TECNICAS DE LA COMUNICACION
DESARROLLAR
Desarrolle siempre un mensaje personal
Destacar cualidades profesionales o personales
Expresar pensamientos, emociones y necesidades de manera clara y respetuosa, sin ser agresivo ni pasivo
ADELANTARSE A LAS PREGUNTAS
Realizar preguntas durante un proceso de comunicación
Aumenta la claridad y el entendimiento al abordar posibles dudas o malentendidos antes de que surjan
RETOMAR EL MENSAJE
Retomar el contenido
Reforzar, clarificar o ampliar ciertos puntos claves
Resumen
Proceso de condensar, sintetizar o simplificar la información clave de un mensaje
Nos permite a los emisores transmitir lo esencial de un tema sin perder el núcleo del mensaje
TRATE DE RECORDAR LOS NOMBRES
Recordar los nombres
ESCUCHAR , CONTESTAR Y ESTABLECER PUENTES
Escuchar :es un proceso activo y fundamental para la comunicación eficaz
Contestar : se refiere a la respuesta o retroalimentación que el receptor da al mensaje del emisor
Establecer puentes: es clarificar, organizar y presentar las ideas clave o temas centrales durante una interacción
CAMBIAR LO NEGATIVO A POSITIVO
Es un proceso de reestructuración del lenguaje, las actitudes y la forma en que interactuamos
Fomentar una comunicación más constructiva, empática y eficaz
CONFIANZA DE SU INTERLOCUTOR
La confianza en la comunicación es un componente esencial que influye en la efectividad de cualquier interacción
La confianza entre el emisor y el receptor impacta el flujo de información, la calidad de los mensajes y la relación interpersonal
TOMAR EL CONTROL
Es la capacidad de gestionar la dinámica de una conversación influencia o interacción de manera efectiva y estratégica
También es dirigir la conversación, influir en las decisiones y mantener un ambiente de comunicación claro y constructivo
EVITAR CHISMES INAPROPIADOS
Evite cometarios discriminatorios o sarcásticos
Para prevenir o manejar los chismes es ayudando a mantener un ambiente saludable y productivo
ANTE CIERTAS AUDIENCIAS EVITE EL LENGUAJE PROFESINAL
Es una técnica clave en las teorías de la comunicación especialmente porque el lenguaje técnico o especializado puede crear barreras en la comprensión y distanciar al emisor del receptor
El mensaje deber comprendido y que la interacción sea clara, accesible y efectiva
DRAMATIZACION
meterse en el personaje
Se utiliza para mejorar la comprensión de un tema
Transmitir un mensaje de forma más impactante
visualmente llamativo
Consiste en representar o simular situaciones de manera teatral para expresar ideas emociones o conflictos.
Desarrollar habilidades de expresión
Conocer la historia
saber conocimientos y saber lo que vamos a enseñar
Transmitir información a lo largo del tiempo
Expresar ideas
Usar numeros o cantidades
Datos
Puede ayudar a visualizar la efectividad
Nos ayuda con el alcance de los métodos utilizados
Números
Hacer análisis de datos relacionados con cómo se transmite la información.
Hace para cuantificar la efectividad de la comunicación medir la respuesta del público.
EJEMPLOS
son estrategias o métodos que se emplean para transmitir un mensaje de manera efectiva y asegurar que la información sea comprendida correctamente
Se utilizan en diversos contextos
Nos permite crear una imagen de algo ya conocido
LENGUAJE CLARO
Mejora la efectividad de la comunicación, especialmente cuando se trata de transmitir información compleja o técnica
Ser puntual y conciso y ser objetivos en el que voy a transmitir
El lenguaje debe ser sencillo y directo
EVITE PARECER NO A LA DEFENSIVA
Es clave manejar tanto el lenguaje verbal como el no verbal de manera cuidadosa
La comunicación no solo se basa en lo que dices, sino también en cómo lo dices
Ser agradable al momento de comunicarnos
EMPATÍA
Facilita la conexión genuina entre las personas mejora la comprensión y promueve interacciones más positivas
Se puede ver de diferentes maneras, dependiendo de la perspectiva que se adopte.
Habilidades blandas
PENSAR EN EL PUBLICO
Conocer al publico
Asegura que el mensaje sea comprendido
Siempre ser educados y profesionales y sobre todo deje que su personalidad reluzca