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Domande frequenti

Come funziona l'opzione di rimborso garantito entro 30 giorni?

Siamo certi che rimarrai soddisfatto da Mindomo, e per questo ti offriamo la possibilità di un rimborso garantito al 100%. Se non sarai soddisfatto dei nostri servizi, ti restituiremo l'intero importo. Le richieste di rimborso possono essere inoltrate all'indirizzo sales@mindomo.com. Un rimborso completo richiede una descrizione dettagliata dei motivi della richiesta di rimborso.

Posso cambiare piano in qualsiasi momento?

Per modificare il suo piano a pagamento attuale, contattaci all'indirizzo support@mindomo.com e li forniremo ulteriori istruzioni.

Il mio abbonamento verrà rinnovato automaticamente?

No. Gli abbonamenti non vengono rinnovati automaticamente. Prima della scadenza ti verrà inviata un'email di notifica con la richiesta di rinnovo.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

È possibile effettuare il pagamento dell'account online tramite PayPal, bonifico bancario o carta di credito. Il sistema di pagamento online accetta carte Visa, Mastercard, American Express, Discover, DIners Card International e JCB.

Cosa devo fare per annullare l'abbonamento?

Tutti i pacchetti prevedono pagamenti anticipati per un determinato periodo. Dopo la data di scadenza, l'abbonamento viene automaticamente annullato, a meno che non lo si prolunghi personalmente.

Dove vengono archiviati i miei dati?

Tutti i dati vengono archiviati in un centro di elaborazione dati professionale e sicuro in Germania.

Effettuate operazioni di backup?

Sì. Tutti i tuoi dati vengono crittografati e copiati ogni giorno su di un centro di elaborazione dati diverso.

È possibile aggiungere altri utenti allo stesso piano?

Sì. In qualsiasi momento è possibile aggiungere altri utenti dalla pagina "Account".

Cosa posso fare per ottenere ulteriori informazioni?

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