感動

開発担当者の成功体験

予定通りの開発進捗

サクセスプラン

安定稼働

正しいスクリプト開発ノウハウ

バージョンアップで、機能の拡充や品質向上

スクリプトが止まらずに動き続ける

運用のコツ

開発できた！！

名人+(操作レシピ)

e-ラーニング

問い合わせ等の技術的成功

名人＋

定期情報発信

CSPのメルマガ

開発担当者の信頼

開発スキル取得

一人で自動化想定業務の自動化作成ができる

サクセスプラン

操作指導

エラー対応ノウハウの提供

個人（クローズ）

名人＋（オープン）

適切な保守対応

有償保守

無償保守

その日or翌営業日には回答がもらえる

担当がつく

担当がいるため、相談しやすい

相談したら親身になってくれる

USKから困ってることない？と聞かれる

情報提供してもらえる

バグの改修対応

機能

運用の機能が豊富にある

RPAで何ができるかを知ってもらう

自動化方法が豊富

機能の拡充

欲しいと思ってた機能が追加された

継続的な接点

利用状況確認

定例回（手段を問わない）

数が増えたときどうする？？

目標の共有

カルテ

情報提供

交流会

メルマガ

新着事例の案内

修正ファイルの案内

日常のやりとり

日々の問合せ対応

カスタマーサクセス活動

導入責任者の信頼

受注業務に特化

ランチェスター戦略

PADなどと競合しない

この分野に関する開発教育の質の保証

他社の成功体験の共有

事例紹介

展開方法の伝達

費用対効果、業務改善を継続的に進められる

トップの理解

RPAでどれだけ効果が出るか知ってもらう

交流会や状況ヒアリングなど、接点が多い

自動化のコツを提示してもらえる

自動化ツールを紹介してもらえる

自動化のための改善点を教えてくれる

導入責任者の成功体験

体制作り

現場協力

現場から依頼がくるようになった

棚卸の仕方を共有

費用対効果・自動化処理の増加

部署展開

展開の進め方やコツ、事例を教えてもらえる

導入部署の業務改善

残業時間削減

業務の効率化

生産性・売上の増加

業務の考え方が変わった

社内の業務改善を進めることができた

テレワークやDX推進ができた

社外にもRPA化・DX化に取り組めているとアピールできた

USKのロゴがアピールになる

RPAの存在が無くてはならないものになる

RPAについて、気づかない点を提案してもらえた

サブトピック

失敗しないRPAの導入方法

さらにRPAで効果を出す方法

自動化して現場に喜んでもらえた

現場から次の開発リクエストが来る

RPAや業務改善の責任者として仕事を任せられるようになった（なくてはならない人材）

会社の評価が上がった

表彰された

プラスアルファの提案

自動化を前提とした業務の提案

想定していない業務での自動化提案

RPA以外の製品の提案（課題解決の最適の提案）

予定していなかった部分も自動化出来た

自動化を全社展開できた

担当者個人のメリットも大きかった

事例講師で家族に自慢できた

有名サイトに自分の名前が載った

重要業務を自動化できた

多くの業務で自動化できた

すぐに問題解決ができた

担当営業の対応が素晴らしかった

技術的な質問にも回答してくれる

メールの返信が速い

自社の事をよく知っている

営業もRPAの開発ができる

適切な情報提供や提案

初めてスクリプトが作成できた

スクリプトが簡単につくれた

他社RPAを利用していた時より、多くのスクリプトをスムーズに作れた

難しい自動化ができた

難しい自動化を想像より早く開発できた

想定以上のサポート

スケジュールされていないオンラインサロンを追加でやってくれた

CSPがプロジェクトをリードしてくれた

問い合わせ先が同一人物なので解決までがスムーズ

開発スキルの向上

うんざりしていた単純作業から解放された

単純作業をRPAに任せることで、取引先数を増やすことが出来た

単なる自動化以上の効果

精神的な負荷が軽減された

出社したら直ぐに次の業務に仕掛かれる

業務担当の引継ぎが簡単になった