Карта персонажей
Медицинский центр

КЛЮЧЕВОЙ Персонаж 1
Екатерина
Беременный ногтевой мастер мастер

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Женщина, 25 лет
Замужем, беременна, на 6 месяце
Среднее-специальное образование
Принимаем клиентов на дому, делаем маникюр
Живет в новом мкрн Шилово

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Активная жизненная позиция
Жизненные ценности: деньги, семья и признание
Эмоциональное состояние: спокойная и сосредоточенная
Мотивацией к покупке является забота о своем здоровье, своевременная диагностика и лечение
Цель покупки: получить хорошее лечение
Находится на стадии выбора гинеколога, привлекла реклама в ВК
В целях экономии времени и нервов ищет частного врача, чтобы не сидеть в очередях

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Частный медицинский центр
Опытный гинеколог с отзывами
Красивый интерьер в клинике
Конкретное время на примем, без очередей
Близкое расположение
Сдача анализов на месте

ВОЗРАЖЕНИЯ

Высокая цена за прием
Никогда не была в нашей клинике

ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ

Врач уделит максимальное внимание вашей проблеме, даст развернутые рекомендации и ответы на вопросы. Высокий уровень обслуживания от персонала клиники.

Мы находимся рядом, самая близка клиника к мкрн Шилово.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ

Скидка для пациентов в аптеке при клинике 3%

КЛЮЧЕВОЙ Персонаж 3
Анастасия
SMMщица в декрете

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Женщина, 28 лет
Замужем, ребнку 2 года
Удаленно работает SMM специалистом, ведет пару клиентов
Живет в новом мкрн Тенистый

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Активная жизненная позиция
Жизненные ценности: саморазвитие, семья и комфорт
Эмоциональное состояние: позитивная и общительная
Мотивацией к покупке является сезонная простуда у ребенка
Цель покупки: вылечить ребенка
Находится на стадии выбора педиатра, увидела на яндекс картах

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Опытный педиатр с отзывами
Отсутствие очередей
Близкое расположение
Сдача анализов на месте

ВОЗРАЖЕНИЯ

Незнакомый педиатр

ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ

Отзывы о педиатре с разных сервисов прямо на странице сайта

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ

Скидка для пациентов в аптеке при клинике 3%
Сдача анализов на месте

Персонаж 5
Тамара
Мама в декрете

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Женщина, 24 года
Замужем, ребенку 1 год
Незаконченное высшее образование
Сидит дома в декрете
Живет в Воронеже

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Пасивная жизненная позиция
Жизненные ценности: стабильность
Эмоциональное состояние: спокойная
Мотивации к покупке сдать анализы по женски
Цель покупки: сдать сразу все анализы, чтобы не ходить с ребенком по обычной больнице
Находится на стадии поиска мед центра

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Близкое расположение в пешей доступности
Сдача анализов не рано утром
Сдать сразу все нужные анализы в одно месте и за 1 приход

ВОЗРАЖЕНИЯ

Далековато от центра Воронежа

Персонаж 2
Марина
Продавщица в магазине

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Женщина, 32 года
Замужем, 2-е детей (4 года и 6 лет)
Среднее-специальное образование
Работает продавцом в магазине, муж дальнобойщик
Живет в Воронеже в хрущевке

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Жизненные ценности: семья и благостостояние
Эмоциональное состояние: уставшая
Мотивацией к покупке является зубная боль у ребенка
Цель покупки: вылечить ребенку больной зуб
Находится на стадии поиск частной клиники с детским стоматологом
Хочет вылечить ребенку зуб, но ребенок боится лечить зубы

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Добродушный детский стоматолог
Хорошие отзывы о стоматологе
Конкретное время на примем как можно раньше
Близкое расположение

ВОЗРАЖЕНИЯ

Высокая цена за прием
Отсутсутствие лечения зубов во сне

Персонаж 4
Петр
Любитель погулять

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Мужчина, 32 года
Высшее образование
Холост
Свой ларек на авторынке
Живет в Воронеже

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Активная жизненная позиция
Жизненные ценности: личная жизнь и успех
Эмоциональное состояние: удовлетворен жизнью, общительный
Мотивацией к покупке является венерическое заболевание
Цель покупки: без лишних глаз сходить к урологу
Находится на стадии выбора уролога

КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

Опытный уролог
Прием без очереди
Без лишних глаз
Сдача анализов на месте

ВОЗРАЖЕНИЯ

Далековато от центра Воронежа
Мало отзывов об урологе