Administração

Funções administrativas

Dirgir

Planejar

Organizar

Controlar

Organização

Organização Linear

É uma organização que ocorre de forma escalar, ou seja, fica bem claro a hierarquia da empresa, onde o comando se dá de forma vertical, a ordem passa do presidente para os gerentes, dos gerentes para os respectivos subordinados, é um estilo de organização onde há poder de autoridade.

Organização Funcional

Este tipo de organização reflete a especialização das funções, que é um dos princípios de Frederick Winslow Taylor (O pai da Administração Científica), também é um dos princípios de Henry Fayol (Fundador da Teoria clássica),que diz que quanto mais especialista for um funcionário no seu cargo mais este poderá produzir, dar lucros para a empresa e consequentemente ganhar mais,

Organização Linha-Staff

Este tipo de organização presta serviços de consultoria técnica, aconselhando e dando sugestões no sentido de tomada de decisões, tendências, planejamento, controle, levantamentos, relatórios, etc.

Níveis admistrativos

Planejamento tático

É o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas.

Planejamento operacional

É de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas.

Perfil do administrador

Organizar

Definir os recursos, prazos e funções para a operacionalização das tarefas conforme o planejado.

Planejar

Seja estratégico, tático ou operacional, precisa considerar fazer alterações na definição do objetivo e no modo para alcançá-lo.

Dirigir

Ter uma visão holística dos processos acompanhando os envolvidos, identificando e incentivando as potencialidades e solicitando correções quando necessárias.

Controlar

Verificar o andamento operacional e o cumprimento das metas, identificando prós e contras para providenciar solução.

Missão, Visão e Valores

Missão

É o propósito de a empresa existir.

Visão

É a situação em que a empresa deseja chegar (em período definido de tempo).

Valores

são os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos colaboradores e nas relações da empresa com seus clientes, fornecedores e parceiros.

Recursos

Recursos tangíveis

São os recursos que podem ser vistos e tocados

Recursos humanos

em todos os níveis de uma empresa, é essencial valorizar a ideia de que quem trabalha são apenas seres humanos.

Recursos intangíveis

Reputação

trata-se da relação de confiança entre a empresa e o consumidor.

Tecnologia

esse é um recurso muito valioso, pois está relacionado com a inovação e a prosperidade intelectual.

Cultura

diz respeito à identidade da empresa, sua forma de trabalhar, seus processos, suas rotinas e o comportamento dos colaboradores.

Os 3 "E's"

Eficiência

é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo.

Eficácia

é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta.

Efetividade

é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência).