Administración y Gerencia

El gerente requiere poseer condiciones particulares que le permitan atender las complejas exigencias en la que están inmersas las organizaciones, en un mundo globalizado con cambios importantes en lo político, económico, social, demográfico, entre otros aspectos. Por ello es vital que posea un conjunto de competencias que abarcan a grandes rasgos las dimensiones Intelectuales, Emocionales y Espirituales

• Desarrollar habilidades en el grupo para solucionar problemas.

• Habilidad para la escucha activa.

• Incrementar la motivación de los empleados a través de la práctica del reconocimiento y oportunidades de crecimiento.

• Incorporar los equipos a la toma de decisiones.

• Dominio de la tecnología para enfocarse en el aumento de la eficiencia.

• Manejo de comunicaciones amplias, horizontales y externas.

Administración

Desde esta perspectiva se planifica, organiza y distribuyen convenientemente los recursos para garantizar los objetivos planteados.

La administración es de nivel superior

Las decisiones se toman en el alto nivel.

Es empleada en todo tipo de organizaciones

Gerencia

Coordinación estratégica de recursos en las distintas áreas de la organización.

La Gerencia es una función directiva de nivel intermedio

Implementa las decisiones emanadas de la administración.

Tiene su ámbito preferentemente en el sector privado.

Época Primitiva

Se utilizaba de forma rudimentaria al trabajar en grupo, ej: la caza.

El imperio Romano dominó la estrategia y la organización militar, es importante su concepción del derecho como fórmula de administración en lo público y en lo privado.

Período Medieval

La caída del Imperio Romano modificó la estructura social, política, económica y administrativa, se forman los feudos, el comercio cobra relevancia, y se descubre el Nuevo Mundo.

Se citan dos organizaciones tradicionales pero no menos importantes en el legado e impacto al mundo de la Administración.

El Ejército: La planeación estratégica del ejército, la estructura jerárquica, la estricta autoridad lineal, y la disciplina en el acatamiento de las órdenes, la logística, las operaciones y el reclutamiento, son algunas de las aportaciones del ejército a la administración.

Está asociada generalmente con los intereses de un grupo. Todo organismo acciona para alcanzar determinados objetivos, los que se logran más fácilmente, por medio de un grupo y no por una sola persona.

La administración sigue un propósito. Se establece previamente el objetivo que tenemos que alcanzar, sea implícito o enunciado específicamente.

La administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados

Búsqueda de Eficacia y Eficiencia

Entendiéndose Eficacia como el logro de los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

Eficiencia, término que se relaciona con hacer las cosas bien, a través de los recursos disponibles, operando con un mínimo costo y garantizando la máxima calidad del bien o del servicio.

La administración como Ciencia, Técnica y Arte.

Un segundo aspecto de la comprensión de la Administración es que se considera al mismo tiempo, ciencia, técnica y arte debido a su complejidad en la gestión organizacional

Ciencia: la administración se basa en teorías y basamentos científicos, los datos que se obtienen de la práctica administrativa pueden ser analizados, experimentados y comprobados en la cotidianidad organizacional.

Técnica: se considera así ya que se utilizan modelos y herramientas que se basan en teorías científicas, facilitando la eficacia en la práctica administrativa por parte del administrador.

Arte: Terry (p.24) “ El arte de administrar es una facultad personal creativa, con el agregado de la habilidad en el desempeño”. Las situaciones dentro de la empresa deben verse desde la integralidad, considerando un enfoque innovador que se traduce en la innovación, transformación, creación, etc...

La Administración vista como un proceso.

Estas cuatro fases son cíclicas, dinámicas e interactivas y se repiten por cada objetivo establecido en la empresa u organización, agrupadas bajo el siguiente esquema:
• Fase mecánica: Planificación (qué hacer) y Organización (cómo hacer).
• Fase dinámica: Dirección (con quién se hace) y Control (cómo se hizo)

Habilidades y competencias del Administrador.

El administrador está llamado a desarrollar tres competencias

Conocimiento entendido como el conjunto de informaciones, aprendizajes, experiencias (SABER).

la Perspectiva, como la capacidad de llevar el conocimiento al plano de la acción (SABER HACER).

la Actitud, referida al comportamiento personal en el quehacer diario (Chiavenato, p.2).

Grecia, Egipto, Babilonia, China y Persia, desarrollaron formas de organización para producir y comerciar.

China, sobresalió por el comercio y por la especialización del trabajo para lograr una mayor efectividad.
Egipto, sobresale por la forma de organizar su agricultura, y los sistemas de navegación.

La Iglesia Católica: aporta a las empresas la forma de organización (estructuración jerárquica), la comunicación, la asignación de responsabilidades, diseño de estrategias para la acción y disciplina para la acción.

La administración es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos.

Es la ciencia y el arte de la dirección.

Las personas dentro de las organizaciones pueden lograr más y mejores cosas cuando trabajan en conjunto con otras, contrario a los resultados que pudieran obtenerse si se trabajara de manera aislada.

Es imprescindible coordinar los esfuerzos de los miembros. Los gerentes son altamente necesarios para el éxito de cualquier organización, ya que desarrollan funciones vitales del proceso administrativo.

Organización

Planeación

Dirección y el Control