áreas funcionales de una empresa

es

conjunto de procesos, actividades y responsabilidades realzadas en un departamento o área de la organización

se dividen en

RECURSOS HUMANOS

definicion

en esta área se establecen mecanismos para seleccionar, capacitar y dirigir al personal y lograr su optimo desarrollo, así como para elevar su grado de satisfacción y pertenencia dentro de la organizacion

se divide en

reclutamiento y seleccion

selección: es donde se logra que todos los puestos sean ocupados por personal idóneo reclutamiento: es un medio a través del cual la empresa divulga y ofrece sus requerimientos de personal en el mercado de trabajo

capacitación y desarrollo

finalidad

fomentar las capacidades, competencias y habilidades del personal

administración de sueldos y salarios

donde se aplican principios y técnicas para lograr que la remuneración que recibe el trabajador sea adecuada a la capacidad para el desempeño del puesto

servicios y prestaciones

finalidad

es proporcionar vienes, o actividades, con el fin de lograr que el personal obtenga benéficos adicionales al sueldo y una mayor motivación

higiene y seguridad industrial

objetivo

reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente que provienen del trabajo y causan enfermedades

relaciones laborales

es resultado de un trato colectivo del trabajo que especifica los términos y condiciones de empleo incluye ( contrato de trabajo, salarios y prestaciones, horarios, condiciones de trabajo, reglamento, ect.)

FINANZAS

finalidad

es obtener recursos monetarios, invertirlos y asignarlos adecuadamente, registrar operaciones, presentar resultados y cumplir obligaciones fiscales

puede ser

financiera, administrativa y fiscal

planeación financiera y presupuestos

sirve para

planear y controlar las actividades plasmadas en el plan estratégico. los presupuestos pueden ser a corto, mediano o largo plazo

crédito y cobranzas

define

la capacidad de endeudamiento de los clientes determinando el monto que la empresa puede otorgar en crédito

cuentas por cobrar y caja

se encarga de llevar el control de las cantidades que se deben a los proveedores. la caja se encarga del manejo físico del dinero de la empresa

impuestos

ISR: impuestos sobre la renta. IVA: impuesto al valor agregado. impuesto activo. impuestos especiales. etc.

Análisis de riesgo

se ocupa de mantener asegurados todos los bienes de la empresa contra cualquier riesgo con el menor costo posible

MERCADOTECNIA

Definición

Es el conjunto de actividades tendientes a crear, promover, distribuir, y vender vienes y servicios en el momento y lugar mas adecuados y con la calidad requerida

Administración de mercadotecnia

investigación de mercados, la planeacion estratégica de mercadotecnia, el análisis y la segmentación del mercado, producto, precio, logística, publicidad, ventas, relaciones publicas y promoción de ventas

Mezcla de mercadotecnia las cuatro "p"

comprende todas las variables o factores controlables para posicionarse y penetrar en el mercado meta

4"p"

producto, precio, plaza, promoción

INFORMATICA

conceptos

satisface las necesidades de información de la empresa de manera veraz, ágil y oportuna

sistemas y pequeñas empresas

sistemas

telecomunicaciones, análisis y diseño, procesamiento, redes, mantenimiento de sistemas, seguridad informática

en las micro empresas es indispensables los sistemas

tipos de hardware y software

software: conjunto de programas informáticos que permiten ejecutar diferentes tareas

hardware: conjunto de componentes físicos de la computadora

factibilidad de sistemas y equipos

se considera aspectos costo-beneficio al alcance del producto, la compatibilidad, con el software existente etc..

diseño e implantación de los sistemas

etapas:

-complementario de las necesidades- diseño del sistema-desarrollo- implementacion y mantenimiento

selección de tecnologías de la información

los sistemas de computación avanzados poderosos y baratos han permitido que los pequeños negocios puedan obtener niveles de automatización que alguna vez estuvieron al alcance solo de las grandes empresas

PRODUCCIÓN

comprende

los procesos que se realizan desde que llega la materia prima hasta que esta se convierte en producto terminado

actividades basicas que se realizan:

programación del producto, diseño del producto, manufactura, control de calidad, mantenimiento, administración de materiales..

Administración de producción

Produce bienes y servicios de optima calidad y sastifacer las necesidades del cliente

funciones básicas

localización de la planta, estudio del trabajo, control de inventarios, planeacion, y control de manufactura, diseño, calidad, etc.

planeacion programación de la producción

intervienen

instalaciones, insumos, equipos, maquinaria, tecnologia, y mano de obra

Diseño y desarrollo de productos

debe satisfacer las necesidades y expectativas del diente

etapas del desarrollo de nuevos productos:

generacion de ideas, seleccion de ideas, desarrollo de prototipos, pruebas de mercado, diseño de prottipo definido, produccion

Mantenimiento

permite:

la conservación y funcionamiento optimo de la maquinaria, infraestructura, sistemas e instalaciones

todo aquello que puede ofrecerse al cliente para su adquisición uso o consumo y que ademas puede satisfacer u deseo o necesidad

precio

es el valor monetario de un producto o servicio

plaza

es la transferencia de los bienes del productor al consumidor

promocion

entrega de muestras, de gustaciones, y regalos,

influye en aquellos grupos de población cuyas decisiones y preferencias determinan el éxito del producto

ventas

trabajo profesional de convencimiento y negociación que realizan los representantes comerciales o vendedores de una organización

relaciones publicas

comprenden la comunicación y el establecimiento de relaciones efectivas que garanticen la buena imagen y el éxito

variables a considerar en la mezcla promocional

variable :

comunicación

investigacion de mercados

técnica que utiliza el muestreo estadístico, la encuesta, la observación, y la entrevista, para obtener información acerca de todas las variables que intervienen en la decisión de compra

control total de calidad

función especificada del área de producción cuyo objetivo es verificar la calidad del producto terminado

Administración de materiales

se relaciona íntimamente con los pronostico de venta y de producción