La dirección del talento humano
en empresas de servicio

Ciclos de falla, mediocridad y éxito

Multiplicidad de roles del empleado en un puesto de trabajo

Trabajo emocional

Desafíos y oportunidades en la contratación de trabajadores para los puestos
de trabajo basados en la tecnología

Contratación de las personas adecuadas para los puestos de trabajo

Creación de más satisfacción y vinculación mediante la gestión de los sistemas de administración del personal

Retención del empleado y del cliente

¿Es el empowerment siempre apropiado?

Dirección de recursos humanos en un contexto multicultural