Communication digitale

La communication digitale est une nouvelle discipline de communication qui désigne l’ensemble des échanges et des informations transmis via tous les supports que propose l’écosystème numérique. Elle a pour objectif d’attirer l’attention des internautes, d’améliorer la visibilité d’une entreprise, de créer et d’entretenir des liens avec des problèmes.Les messages transmis en communication digitale peuvent prendre la forme d’un texte, d’une photo, d’une illustration, d’une vidéo, etc..Contrairement à la communication médias, la communication digitale ne nécessite pas d’un gros budget pour être efficace

Un site web, site Web, site internet ou simplement site, est un ensemble de pages webet de ressources reliées par des hyperliens, défini et accessible par une adresse web.

 Dans le domaine des technologies, un réseau social consiste en un service permettant de regrouper diverses personnes afin de créer un échange sur un sujet particulier ou non.

Outil idéal pour interagir avec ses clients, assurer la promotion de son établissement, de son entreprise. Idéalement, il doit également être un pourvoyeur de trafic pour le site Internet de l’entreprise.

Outil de veille formidable, il permet de rester informé et de surveiller la concurrence. C’est un outil de dialogue avec ses clients.

Le blog est un type de site Internet particulier qui peut être présenté comme une sorte de journal intime publié sur la Toile, et accessible aux internautes du monde entier. Il s'agit d'une version simplifiée d'un site internet, proposée clé en main aux internautes, et gérée techniquement par un éditeur.

Une application, un applicatif ou encore une appli, une app est, dans le domaine informatique, un programme (ou un ensemble logiciel) directement utilisé pour réaliser une tâche, ou un ensemble de tâches élémentaires d'un même domaine ou formant un tout.

E-mail désigne un courrier électronique, c'est-à-dire un message écrit et envoyé électroniquement par le biais d'un réseau informatique. Le mail est envoyé depuis une boîte aux lettres électronique vers une autre

Le référencement naturel est l'art de bien se positionner sur Google, autrement dit "comment se rendre visible sur le web auprès de sa cible". En anglais, on parle de SEO pour Search Engine Optimization. Les 2 termes sont indifféremment utilisés.

Le marketing des médias sociaux est un terme issu du marketing qui désigne l'utilisation des médias sociaux afin de promouvoir un produit ou un service.

Le référencement payant consiste donc en l'achat aux enchères de mots-clés. Dès qu'un internaute effectue une recherche comportant ces mots-clés achetés, il voit l'annonce affichée dans les zones sélectionnées par l'annonceur.

Voici 6 conseils pour optimiser efficacement votre présence sur les réseaux sociaux.Communiquer sur les bons supports. ... Choisissez un nom neutre. ... Utilisez une URL personnalisée. ... Soignez les visuels. ... Gardez la cohérence de votre photo profil. ... Soignez la description.

En marketing, il est essentiel de connaitre sa cible et de savoir à qui vous vous adressez tant dans notre communication que dans notre création, déploiement de nouveaux produits, services. Pour connaître vos client et leurs attentes, un élément simple a vu le jour il y a maintenant un bon nombre d’années.

Un persona, en marketing, représente votre client type. Celui-ci est définis en fonction de ses informations personnelles, de ses critères démographiques et psychologiques, de ses motivations ainsi que ses objectifs.Elément clé en Inbound Marketing, le persona peut être utilisé dans tous les domaines d’activités. Il vous permet d’établir une stratégie de contenue adapté à votre cible, à ses besoins et à ses attentes

Il s'agit d'attirer les gens avec différents outils tels que :BlogSite WebRéférencementRéseaux sociaux

Apres avoir attirer les gens, il va maintenant falloir les convertir afin qu'il devienne à la fin des clients potenciels.Pour cela, nous utilisons différentes technique tels que :Des formulairesCall to ActionLanding Pages

Suite à la conversion, il va maintenant valoir trouver un moyens de rentrer en contact avec eux, c'est pur cela que ces outils sont vraiment utiles afin de les contacter : E-MailsLes alertesWorkflows

Apres avoir engager, il va maintenant falloir les fidéliser, pour cela nous utilisons :Des événements Les réseaux sociaux Les contenus personnalisés

La mesure des performances d’une action de communication digitale peut être effectuée par la prise en compte de plusieurs indicateurs. L’outil proposé par Google permet d’obtenir :● Trafic organique.● Trafic social.● Trafic référent.● Trafic direct.● Trafic mobile.+ Indicateurs qualitatifs : commentaires (e-réputation).+ Indicateurs quantitatifs : nombre publications, le nombre d'avis, de partages etc..

La E-Réputation peut être définis comme l'image véhiculé et/ou subis par une entreprise, un individus, une marque, un produit ou un service sur Internet et d'autre support numérique.Dans le cadre de son études consacré à l'e-réputation, Alterbuzz définît l'e-réputation comme " la résultante de ce que l'on peut lire sur Internet au sujet d'une entité, d'une marque, entreprise quel qu'en soit l'auteur

Il est possible de mesurer la e-reputation d'une entreprise via différents moyens comme :Google Alerts+Net VibesCes deux outils vont servir de veille informationnelle*Trustpilot va permettre de recueillir les différents avis.Veille informationnelle : est un processus de surveillance, paramétrable et automatisé, qui permet à ses utilisateurs d'être informés des publications les plus récentes quant à leurs domaines de recherche ou à leurs centres d'intérêt.

La géolocalisation est une technologie qui permet de localiser les individus à des fins marketing, elle permet :de l’intégrer dans l’offre de service (site de rencontre, UBER, etc.)Personnaliser l’offre suivant la localisation.Utilisation des données à des fins d’études.