culture d'entreprise de Disney
Les normes
Liste de règles à respecter pour les cast members qui comportent par exemple: ramasser tout déchets, ne pas pointer du doigt, avoir une apparence naturelle, entretenue et impeccable,tout connaître du parc et des personnages Disney, le castmember change de personnages chaque jour...
Les codes
Tenue appropriée des salariés et membres du cast: ils ne quittent pas leur rôle devant le publique et doivent sourire, saluer les clients et les enfants, faire rire, faire des photos etc.
Les valeurs
La diversité et l'inclusion, l'égalité (homme femme, genres...)
Disney s'engage pour la diversité et contre les discriminations: l'entreprise tient à la diversité ethnique de ses collaborateurs (+124 natinalités), et aussi de genre (environ 50% du personnel sont des femmes).
L'environnement
Disney s'engage pour l'environnement: il y une journée de l'environnement, une sensibilisation auprès des salariés...
Le rêve
Disneyland s'adresse surtout aux enfants: le but et de les faire rêver, s'émerger dans un monde féérique, et être joyeux...
L'excellence
Disney comporte parmis ses collaborateurs des Meilleurs Ouvriers de France et compte parmis les meilleurs en jardinage, cuisine, conciergerie, la polytechnique, le dessin...
Epanouissement des membres
Disney agit pour le bien être de ses membres et mets en place toutes les infrastructures dont ils ont besoins.
Les rituels
Transport des salariés sur le lieu du parc à chaque débuts et fins de services.
Rituels de salutation, de séparations,