Módulo de planificación estratégica
de comunicación en medios digitales.
Sesión 9

PORTADA

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

EMPRESA

Nombre y aspectos generales

BRIEF

Especificación de aspectos clave de la empresa. Sin objetivos y KPI´s

Problemática u oportunidad desde lo comunicativo

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

EDT

Esquema gráfico en dónde se relacionan objetivos con entregables

PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO DE ENTREGABLES

Tácticas de la estrategia de S.M.C

1. SITUACIÓN DEL CLIENTE Y SU COMPETENCIA EN MEDIOS SOCIALES.

1.1. Situación del cliente y su competencia en Facebook

A-H

1.2. Situación del cliente y su competencia en Instagram

A-H

1.3. Situación del cliente y su competencia en YouTube

A-H

1.4. Situación del cliente y su competencia en Twitter

A-H

2. SELECCIÓN DE MEDIOS SOCIALES A UTILIZAR

Justificar o argumentar la selección de medios sociales a utilizar: Facebook, Instagram, Twitter,YouTube

3. ALISTAMIENTO DE MEDIOS SOCIALES

Enlaces hacia los medios sociales creados y listos a nivel gráfico

Provicionales / Extraoficiales

4. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES GENERALES

4.1. Políticas de uso

A) Usos adecuados

B) Usos inadecuados

4.2. Manejo de usuarios problemáticos

A) Tipos de usuarios problemáticos

B) Recomendaciones

4.3. Roles de los medios sociales

4.4. Voz de marca en medios sociales

4.5. Carácter de marca en medios sociales

5. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES FACEBOOK

5.1. Frecuencia de publicación de contenido

5.2. Tiempos mínimos de respuesta

5.3. Tipos de contenidos

Periodístico. Matriz de contenido periodístico

De marca. Matriz de contenido de marca

5.4. Formatos a tener en cuenta

5.5. Prototipos o ejemplos de contenidos

3 ejemplos

6.LINEAMIENTOS EJECUCIONALES INSTAGRAM

Se aplican los mismos subitems anteriores

7. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES TWITTER

Se aplican los mismos subitems anteriores

8. LINEAMIENTOS EJECUCIONALES YOUTUBE

Se aplican los mismos subitems anteriores

1. Prototipo

Tácticas de la estrategia de S.M.O

1. BENCHMARKING

1.1. Mencionar marcas, organizaciones y empresas que mejor gestionan sus redes sociales, y aclarar que se les hará seguimiento.

2. OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDO ORGÁNICO BÁSICO

2.1. Mantener la identidad gráfica presente en cada contenido original

Un ejemplo

2.2. Identificación y aplicación de tendencias de contenido

Describir brevemente las tendencias que consideran más relevantes y las que podrían aplicar a futuro

3. PROCESO DE CREACIÓN DE UN STORYTELLING (Desarrollar los puntos de preproducción)

3.1. Tema de la historia

3.2. Recolección de información sobre el tema

3.3. Qué se quiere lograr con la historia

3.4. Receptores de la historia

3.5. Elementos esenciales de la historia

Tiempo

Protagonistas

Antagonistas

Situación que enfrentan (Problemas, Retos, Sueños)

3.6. Guión narrativo

Se decide qué estructura narrativa se utilizará
y se redacta la historía

3.7. Posibles soportes mediáticos (Sociales)

3.8. Posibles formatos

3.9. Prototipado (La misma historia la van a tratar de adaptar a dos tipos de Storytelling)

A) Prototipo storytelling fotográfico

B) Prototipo storytelling multiformato

4. ORGANIZACIÓN

Mostrar el calendario de contenido a utilizar

5. MONITOREO Y DIFUSIÓN CENTRALIZADA

Mostrar la herramienta que se podría utilizar

Tácticas de la estrategia de S.M.M

1. SELECCIÓN DE MEDIOS SOCIALES PARA PAUTAR

1.1. Selección justificada

Facebook

Instagram

2. CONTENIDO PROMOCIONADO Y PAUTA PUBLICITARIA EN FACEBOOK E INSTAGRAM

2.1. Tipo de acción

2.2. Lineamientos creativos

A) ¿Qué queremos comunicar?

B) A quién lo vamos a comunicar: Síntesis del grupo objetivo

C) Reason why o por qué es importante comunicarlo

D) Mandatorios:

Se mantendrá la voz de marca

Se respetará la identidad gráfica

ETC

E) Concepto de campaña.

Frase que unifica varias piezas comunicativas

2.3. Objetivo de campaña

2.4. Estructura de campaña

2.5. Posibles formatos a utilizar

2.6. Posibles ubicaciones

2.7. Configuración

Segmentación

Presupuesto

Formatos

Proyecciones de rendimiento

Look and feel. Prototipos. Por lo menos 2 de acuerdo a la estructura de la campaña

1

2

Redirigirán a la página de aterrizaje

3. PAUTA PUBLICITARIA EN TWITTER

3.1. Cracterísticas generales

3.2. Objetivos que se pueden configurar

3.3. Formatos que se pueden utilizar

4. PAUTA PUBLICITARIA EN LINKED IN

4.1. Cracterísticas generales

4.2. Objetivos que se pueden configurar

4.3. Formatos que se pueden utilizar

Tácticas de la estrategia de S.E.M y display ads

1. SELECCIÓN DE PLATAFORMA DE PAUTA

Razones, datos y argumentos sobre por qué es importante utilizar Google ads

2. PAUTA PUBLICITARIA A TRAVÉS DE GOOGLE ADS

2.1. Lineamientos creativos para campaña

A) ¿Qué queremos comunicar?

B) ¿A quién lo vamos a comunicar? Síntesis del grupo objetivo

C) Reason why o por qué es importante comunicarlo

D) Mandatorios:

Se mantendrá la voz de marca

Se respetará la identidad gráfica

Etc

E) Concepto de campaña:

Frase que unifica varias piezas publicitarias

2.2. Objetivo de la campaña

Para red de búsqueda y para red de display

2.3. Tipo de campaña

Búsqueda

Display

2.4. Estructura de campaña

Para red de búsqueda o red de display. Con mínimo dos ejemplos o prototipos de anuncios según la red. Ver ejemplos Bistronomy

2.5. Formatos y posibles tamaños de anuncios

2.6. Configuración

Evidenciar con capturas de pantalla el proceso

Ratificar los ejemplos o prototipos

2.7. Timing o tiempos de ejecución

Si es necesario, enumeran lo que hayan realizado

Si es necesario, enumeran lo que hayan realizado

Si es necesario, enumeran lo que hayan realizado

Si es necesario, enumeran lo que hayan realizado

Enlace hacia cada medio social creado + captura de pantalla en las que se evidencie la creación de cada medio social y cómo está a nivel gráfico. Se puede replicar o resumir lo que hicieron en el punto 2 Y 3 de la estrategia S.M.C

Proceso táctico ágil para una página web

1. Esquema general de diseño de interacción

2. Arquitectura de información

2.1. Objetivo y funcionalidades

2.2. Usabilidad

2.3. Mapa de navegación (Página web)

3. Elementos de diseño básicos

3.1. Diseño a partir de wireframes

3.2 Selección de paleta de colores

3.3. Soluciones tecnológicas

Especificar que se utilizará SP

O la plataforma que quieran

3.4. Prototipo

captura de pantalla de la página publicada y enlace