F&G システム改善プロジェクト
要望
より良いシステムにしたい
使いやすい
ヒアリング
問題分析
効率的
人的作業を軽減
自動化・一元管理人的ミスを軽減
データの一元管理
WEBシステム管理画面から一元操作
ユーザビリティー
顧客ログイン機能・リピート機能・ポイント機能など
先進的なシステムにしたい
WEBシステムに改善
現システムからの脱却
WEBシステムにて構築
不安材料
WEBシステムの早さ
テスト環境にて確認完了
タイ回線落ちた時
電話回線で対応
サーバ不具合
ハードディスク2重化
別ホスティング会社にて予備サーバ
現システム作成者との関係
今後も当面メンテナンス必要
上記を考慮した対応
担当者を立てながらの対応
分析・調査
要望初期ヒアリング
担当者間オンラインミーティング
スカイプ会議
リモートデスクトップ会議
現システム解析
データ調査
現システム
VNC環境
開発者・クライアント双方から確認
システム復元
現仕様の理解
現データの流れを把握
WEBサイト
WEBサイト復元
現WEBサイト構成を把握
現データの流れを把握
プロトタイプ作成
テストサーバ構築
テストDB作成
速度チェック
テストWEB構築
資料作成
現システムの問題点
システム形態が古い
データの統一制がない
WEBシステム側の機能が無い
WEBでのDBを持っていない
顧客ログイン機能がない
ポイント管理が出来ない
一元管理が出来ない
代理店WEBシステムを持っていない
注文フォーマットがバラバラ
効率が悪い点
例えば貨物処理について複数回の人的作業が発生
集計処理が合わない
日々の各レートをデータベースに格納していないため誤差
分析・調査・問題定義から導かれる方針
WEBシステムを基軸とする
WEB上ににデータベースを持つ
各種機能・要望が多い
スタッフ間で新WEBシステムのイメージがわかない
基本システムを構築してから再度要望を聞く。イメージがわきやすい
時間がかかる
現システムを稼働させながら開発
業務が中断されない
新システムの不具合、問題時に有利
新システム開発手順
プロトタイプ作成
基本システム作成
まず１つのWEBサイトから新システムの基本システムを構築
開発者側も業務理解が出来る
運用スタッフのイメージがわく
要望ヒアリング
追加システム作成１
追加システム作成2
追加システム作成N
新システム構成
WEBシステム
WEBシステム（顧客）
WEB管理システム
ログイン機能
各種管理機能
貨物番号通知システム
代理店側＜－貨物番号
履歴ー＞何月何日オーダーー＞表示ー＞注文番号・・・貨物番号ー＞ダウンロード※懸案事項ー＞分納ー＞表示の仕方
DB
商品データ
顧客データ
履歴データ
代理店データ
集計用データ
仕入先データ
代理店WEBシステム
ログイン機能
WEBからのオーダー機能
CSVオーダー機能（エクセル？）
ディポジット額表示機能
代理店DB
代理店別価格
タイ側にエクセルなどの補助ツール
現システム稼働のまま順次開発