EL FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN.
Capítulo 1: ¿Es el final de
la administración?
¿De qué se trata el capítulo?
¿Necesitamos un nuevo modelo administrativo?
Piense en lo siguiente: ¿Son tan plenas nuestras vidas laborales?,¿Nuestras empresas son tan infinitamente capaces que no tiene sentido desear nada mejor?.
Realmente necesitamos un nuevo modelo administrativo.
Debemos dejar atrás los sacrificios que son inevitables para la administración moderna.
Capítulo 2: La ventaja primordial (la innovación).
Definición de la innovación administrativa :
Es cualquier cosa que modifique sustancialmente la manera como se administra, o que modifique las formas habituales de organización y promueva los fines de la empresa.
Ejemplos de innovación administrativa:
Administración de la ciencia: GE, imponer el descubrimiento científico.
Asignación de capital: DuPont, asignar el capital a una serie de proyectos atractivos.
Gestión de los activos intangibles: P&G, crear valor a partir de bienes intangibles.
Aprovechamiento de las capacidades de los empleados: Toyota, los empleados también son capaces de resorvler problemas complejos.
Construcción de consorcios globales: Visa, innovación organizacional.
la innovación administrativa queda siempre en segundo plano:
Nadie espera que un gerente sea creativo, o que apoye tal virtud; sólo se espera que cumpla su trabajo de mejorar la eficiencia.
El limitante de la innovación administrativa es la falta de imaginación y la resistencia al cambio.
Los dogmas de la gestión empresarial están tan hondamente arraigados que las ventajas de la innovación administrativa parecen invisibles.
la innovación administrativa en contexto:
Hay varios tipos de innovación: operativa, estratégica, en productos, pero la innovación administrativa ocupa el nivel más alto ya que se crea mayor valor y tiene un poder inigualable para desatar cambios y en materia competitiva.
Capítulo 3: Una agenda para innovar la gestión empresarial:
Sea audaz:
La falta de audacia a la hora de elegir problemas se debe resolver.
La innovación es un proceso iterativo, las soluciones se van presentando con base en ensayos y errores.
plantearse un problema de gran magnitud que desee resolver.
descomponer el problema en otros mas pequeños que sean más fáciles de resolver.
No es un análisis a fondo lo que hace falta, sino alternativas audaces e imaginativas para cambiar el estado de las cosas.
Construcción de una empresa tan ágil como el cambio mismo (renovación).
Los modelos empresariales decaen cuando el entorno cambia.
El objetivo es construir organizaciones capaces de renovarse continuamente.
Convertir el cambio profundo en una especie de proceso autónomo.
factores que impiden la renovación:
La negación:caso omiso por parte de las directivas a la necesidad de renovar.
Escasez de alternativas estratégicas: La innovación sufre cuando los ejecutivos exigen garantías de éxito antes de invertir en ideas nuevas.
Asignaciones rígidas: Por lo general las ideas de los empleados no reciben fondos.
La mayoría de emprendedores son rechazados.
La administración ha cambiado muy poco en los últimos decenios.
La mayoría de las técnicas y herramientas de la administración moderna se desarrollaron el el siglo pasado para las necesidades de ese siglo.
Un gerente que haya muerto hace varias décadas, podría dirigir una empresa en la actualidad sin ningún problema.
Las jerarquías en las empresas del siglo 21 son un poco más planas, pero de igual manera siguen existiendo.
El sistema gerencial moderno logra que los seres humanos sigan normas y reglas al costo de desperdiciar cantidades prodigiosas de creatividad e imaginación.
Hay que vencer los nuevos retos que nos plantea este siglo, ya que las empresas cada vez tienen menos control sobre sus destinos.
Estamos límitados por nuestro ADN
La administración moderna es un paradigma
Hemos visto limitado nuestro progreso a causa de un paradigma centrado en la eficiencia y basado en la burocracia.
Nos restringe la tradición y la mayoría de nosotros tiene un interés por mantener el estado de las cosas.
La innovación como oficio de todos
La innovación es la única manera como una empresa puede ser exitosa.
La innovación es la palabra de moda, pero hay un abismo entre la retórica y la realidad.
¿Cuántos niveles de burocracia debe sortear una idea?
Las personas no son creativas no por falta de imaginación sino por falta de oportunidades.
Pocos ejecutivos creen en las capacidades y creatividad de sus empleados.
los empleados saben que cualquier cosa que se aleje del pensamiento convencional no recibirá apoyo.
Es imposible crear cosas interesantes en medio de la prisa constante del trabajo.
Hay un sinnúmero de incentivos para mantener la gente ocupada.
Crear una empresa donde todo el mundo dé lo mejor de sí.
Los seres humanos son asombrosamente adaptables y creativos, la mayoría de las empresas no lo son. en otras palabras, las organizaciones en que trabajamos no son muy humanas.
el 85% de los empleados no se sienten comprometidos con su trabajo.
El desafío: reinventar los sistemas administrativos para que sirvan de inspiración y los seres humanos traigan consigo todas sus capacidades.