enfoque sistematico convergente de la calidad (ESCC) en vidrios templados

transformaciones a desarrollar

modelo del sistema

procesos

proceso de corte

proceso de rectilinea

proceso de taladro

con el de obtener el mejoramiento de los procesos para la sastisfacion del cliente

convergencia del sistema

interrelacion de personas

minimización de costos

herramientas y los enfoques de calidad utilizados

menor número de defectos del producto

nivel de desempeño y evolucion del area de intervencion

convergencia del sistema

interrelacion de personas

minimización de costos

herramientas y los enfoques de calidad utilizados

menor número de defectos del producto

valor agregado del proceso intervenido

Matriz del valor agregado

las actividades de area o proceso intervenido

valor agredado por actividad

tipo de valor generado

valor economico

valor social

valor tecnologico

valor agregado de enfoque propio de la organizacion

nivel del retroalimentacion y recursividad

la implementacion de las herramientas como el mapa de procesos y caracterizacion

norma ISO 9001

se establece diseño y/o rediseño de los procesos de la empresa

ESCC genera mejores resultados y contribuye a la solucion de la situacion de la problematica identificada en la empresa

definicion del contexto,de los clientes y sus expectativas

seguridad

resistencia la choque termico

resistencia mecanica

calidad optica

precio

diseño

aspecto estetico

resistencia al impacto

interaccion con el contexto

mejoramiento continuo

mejoramiento interno

identificacion necesidades del cliente

valor agregado

competitividad

mejoramiento extrerno

competencias

procesos que realiza

tecnologia utilizada

finalidad del proceso ,sistema u organizacion intervenida

permanencia en el mercado

mejoramiento de procesos y productos

para permanecer en el mercado competitivo

estrategias y politicas

metodo taguchi

diseño de producto la menor costo

el QFD

Requerimientos del cliente en especificaciones tecnicas y mejoramiento del producto

causas de intervencion o especificacion de necesidad y expectativas del cliente interno o externo

necesidades del cliente y caracteristicas del producto

se escucha al cliente

implementación QFD

se trasladas las ideas a especificaciones técnicas

con el de diseñar productos

con el fin de lograr el mejoramiento de los productos

enfoques tecnicos y herramientas de la calidad a utilizar

solución

gestion por procesos QFD

se tienen en cuenta los requisitos del cliente

Metodo de Taguchi

contribuye a minimizar costos y controlar facturas del entorno

permite planificar el diseño

permite Determinar los valores para los parámetros del diseño

identifican las soluciones al Problema

metologia propuesta de generación de valor

se validan las metodologías propuestas

diseño del producto que cumple las necesidades del cliente

se implementa la metodologia propuesta

se realiza la vision de la caja negra (Taguchi)

se relacionan los enfoques y herramientas a utilizar

el QFD o despliegue de la calidad

se validan las diferentes necesidades del cliente que requiere el productos

se implementa la metodología propuesta

elaborado por :tatiana martinez