EVALUACIÓN E HISTORIA RECIENTE DEL MOVIMIENTO POR LA CALIDAD

Etapa de control estadístico de la calidad

Año 1930

Es un área de Control

Uniformidad del producto con reducción de la inspección

Su objetivo es encontrar problemas y aplicación de métodos estadístico.

Etapa de la inspección

Es un área de Dirección

Uniformidad de producto

Estándares de mediciones, inspeccionar, contar y clasificar.

Año 1800

Etapacas del movimiento por la calidad

Etapa del aseguramiento de la calidad

Año 1950

Es un área de Coordinación

Medición y planeacion de la calidad y diseño de programas

Etapa de la administración de la calidad total

Año 1980

Impacto estrategico

Planeacion estratégica, establecimiento de metas y movilización de la organización para lograr mejora continua.

Etapa de reestructurar las organizaciones y de mejorar sistemática de procesos en la era de a información

Año 1995

Competir eficazmente por los clientes, con calidad, precio y servicio en la era de la información y en un mercado globalizado

Planeacion y gestión estratégica, la mejora continua de sistema como parte de las responsabilidades del área directiva. Un alto menú de metodologías y estrategias.