FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
internos
1. Drástica reducción de los costos operativos.
2. Disponibilidad inmediata de la información.
3. Intercambio instantáneo de los resultados.
4. Mayor eficiencia.
INFORMACIÓN: LA BASE DE LA MERCADOTECNIA EFICAZ.
INFORMACIÓN: LA BASE DE LA MERCADOTECNIA EFICAZ.
SISTEMA DE RECOPILACION DE DATOS: COMO GENERAR LA INFORMACION.
El sistema de inteligencia de mercadotecnia: es una red de fuentes y un juego de procedimientos regulares que proporcionan a los gerentes de mercadotecnia
Servicio de inteligencia de mercadotecnia.
Los servicios de inteligencia de mercadotecnia proporcionan información cotidiana sobre circunstancias del ámbito de mercadotecnia que le sirve a los administradores para formular y ajustar los planes de mercadotecnia.
Gran parte de los servicios de inteligencia se pueden obtener del personal de la empresa: ejecutivos, ingenieros y científicos, agentes de compras y vendedores.
La empresa también puede comprarle servicios de inteligencia a proveedores externos.
Es el conjunto de personas, equipos y procedimientos cuya función es recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria puntual y precisa al personal de mkt encargado de tomar decisiones.
Externos
1) El cambio de la mercadotecnia local en internacional
2) La transición de las necesidades del comprador en los deseos del comprador
3) El paso de la competencia de precios a la que no tiene nada que ver con precios (marcas, diferenciación, publicidad, etc.)
El sistema de apoyo para decisiones.
• Drástica reducción de los costos operativos.
• Intercambio instantáneo de los resultados.
• Incrementar en el tiempo el valor potencial de cada cliente
• Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta
El sistema de recopilación de datos tiene tres subsistemas mayores que lo componen:
1. El sistema de registros y reportes internos
2. El sistema de inteligencia de mercadotecnia
3. El sistema de investigación de mercados