Gestión de conocimientos en las escuelas de ciencias básicas, tecnológicas y de ingenierías de la UNAD.

De acuerdo con, la GC es un conjunto de procesos sistemáticos en los que se identifica, capta, trata, desarrolla, comparte y se utiliza el conocimiento, para ser orientado al desarrollo organizacional y a la generación de una ventaja competitiva para la organización.

Los niveles de madurez de GC del modelo G-KMMM son:
inicial, conciencia, definido, gestionado/establecido
y optimizado.

C. Modelos de madurez de gestión del conocimiento (mmgc)

Los Modelos de Madurez de Gestión de Conocimiento (MMGC) se basan en la necesidad de tener una hoja de ruta para cualquier organización que comienza a implementar la GC. Brindan una visión
clara con una descripción del camino por seguir. Un MMGC puede proporcionar una comprensión común de los términos y elementos involucrados en la implementación de GC

La estructura
básica de los MMGC desde la perspectiva de es la siguiente:

Áreas clave. Agrupan las capacidades y prácticas
de GC que desarrolla una organización, de acuerdo
con la articulación que tengan con elementos como
la tecnología, la cultura y los procesos, entre otros.

Escala de madurez. Regularmente, los modelos
de este tipo constan de 5 niveles que indican
los distintos estados de las capacidades y
prácticas en materia de GC, partiendo de un
nivel principiante hasta llegar a un máximo de
desarrollo y consolidación de la organización.

Su metodología:

En la
primera etapa denominada Estado del arte se realizó una revisión de la literatura en el ámbito académico en materia de modelos para medir la madurez de GC

en la segunda etapa denominada Selección del modelo para medir la madurez de GC se llevó a cabo un análisis comparativo con los 24 modelos encontrados para seleccionar
el más apropiado.

En la tercera etapa denominada Aplicación del
MMGC se realizó la medición de la madurez de la
GC. Una vez seleccionado el Modelo de madurez
G-KMMM [1] para la realización del diagnóstico de madurez de GC en la ECBTI, se procedió a su aplicación en la población de esta Escuela,

De acuerdo con [20], el modelo G-KMMM propone tres áreas clave:

Personas y organización:

Constituye la confianza (fe en las intenciones y comportamientos de la organización), las habilidades T-shapped (grado de comprensión de las tareas propias y de los demás), los sistemas de incentivos (recompensas económicas o simbólicas para motivar a los empleados a crear y compartir el conocimiento) y la estructura organizacional

Procesos

Se refiere a la forma en cómo se crea
(desarrollo de nuevos conocimientos y procedimientos), recopila (adquisición y registro de datos, información y conocimiento), comparte (intercambio de mejores prácticas) y usa el conocimiento (creación de valor para la organización).

Tecnología:

Se concibe como el sistema que se emplea para el intercambio de conocimiento en toda la organización. Esta área clave está comprendida por los servicios de GC (aplicaciones que usa la empresa), la infraestructura tecnológica (inversión en TIC para soportar las actividades de GC) y actitud hacia las TIC (disposición de las personas frente a las tecnologías que apoyan las iniciativas de GC).