GURUS DE LA CALIDAD

Científico de las causas de problemas
en procesos industriales

Diagrama de Ishikawa

Consiste en una representación gráfica sencilla,una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha.Es útil para localizar la causa de los problemas.

Agrupa por categorías todas las causas
de los problemas

El control de calidad consiste en
desarrollar,diseñar,elaborar y mantener
un producto de calidad.

·Apreciación de un sistema
·Conocimiento sobre la variación
·Teoría del conocimiento
·Psicología

·Objetivos
·Estrategias 
·Actividades

·Planeado y organización para
 tomar decisiones
·Desarrollo de procesos
·Trabajar en equipo,asignar recursos

Aplicar índices establecidos

Evaluación de los resultados

Evaluación del proceso desarollado

·Medidas correctivas,
·Analizar las causas para
·Llevar a cabo un plan de mejora
·Proporcionar una guía

·Ingresos, características del producto que satisfacen necesidades del consumidor,una mejor calidad generalmente cuesta más.

·Realización de todas las mejoras “proyecto por proyecto”. ·Establecer un consejo o comité de calidad que diseñe, coordine e institucionalice la mejora de calidad anual. . ·Conforme las practicas de calidad evolucionan, las organizaciones encuentran diferentes formas de realizar el mejoramiento de la calidad.

·Controlar las operaciones
·Establecer un vinculo de retroalimentación en todos los niveles y para todos los procesos
·Establecer objetivos de calidad y una unidad de medición para ellos
·Ajustar los procesos de los objetivos
·Cubrir las necesidades del la clientela

Esta experiencia aportó el conocimiento de que la calidad es también una cuestión de actitud hacia “hacerlo bien”

Introdució instrumentos mecánicos
en los procesos de ensamblaje

Con el objetivo de prevenir las partes
ensambladas erróneas

Fundador de "Organización
Científica del Trabajo".-->Frederick
Taylor

·Defectos de la producción al 0%
·Si defecta alguno se detiene la producción hasta eliminar sus causas

Reducir desperdicios y materiales consumibles

Aprovechar espacio

Confiable en cuano a la entrega justo a tiempo,se exige a trabajar sin errores

·Eliminación de desperdicios
·Respeto por el trabajador
·Mejora de Productividad y Calidad

·Calidad de invernadero(aumentar la producción o aportar novedades
·Actitud anhelante
·Producción en el exterior
·Confinar la calidad a la fábrica

1. Definición del control de calidad
2. Calidad versus calidad
3. Control
4. Integración
5. La calidad incrementa las ganancias
6. Se espera calidad
7. Los humanos influyen en la calidad
8. El CCT se aplica a todos los productos y servicios
9. La calidad abarca la vida del producto
10. El control de proceso
11. Sistema GCT
12.Beneficios
13.El coste de la calidad
14.Organización
15. Facilidad en la calidad
16. Compromiso permanente
17. Herramientas estadísticas
18. La automatización no es una panacea
19.El control de calidad en las fuentes

·Satisfascer a las necesidades

·Expectaciones de los clientes

·La calidad és la satisfacción del cliente
·La calidad és dinámica,la definición del cliente es la calidad en las fases de creimiento del producto

·Control de nuevos diseños
·Control de recepción de materiales
·Control del producto
·Estudios especiales de proceso

·La calidad tiene que ser enfocado hacia la excelencia
·Todos los miembros de la organización son responsables de los productos
·La calidad total proporciona motivación y actividades de capacitación
·El control total de calidad se define como un sistema efectivo para integrar los esfuerzos del desarrollo, mantenimiento y mejoramiento de la calidad de los diversos grupos con el fin a diseñar, roducir, frecer servicios para el cliente

·Técnicas de calidad modernas-->Todos los miembros
de la empresa deben ser responsables de la calidad
de su producto o servicio

·Compromiso de la organizaión

·La motivación
·La calidad es el elemento de
la planificación empresarial