Inducción y Capacitación de personal

Es el proceso de transmisión de conocimientos que requiere un trabajador para desarrollar sus capacidades atendiendo las áreas del conocimiento, habilidades, afectivas según lo necesite, provocando en él, cambios de conducta en forma planeada y conforme a objetivos, en beneficio de un mejor desempeño laboral.

Preparar a los colaboradores para la ejecución de las diversas tareas y responsabilidades de laorganización.Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en sus cargos actualessino también para otras funciones para las cuales el colaborador puede ser considerado.Cambiar la actitud de los colaboradores, con varias finalidades, entre las cuales están crear unclima más propicio y armoniosos entre los colaboradores, aumentar su motivación y hacerlosmás receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia

Todo plan de modernización de las empresas, debe sustentarse en una alta inversión en recursoshumanos. La capacitación sirve para el desarrollo de las capacidades y habilidades del personal. Hoy sonlos propios colaboradores quiénes están demandando capacitación en áreas y temas específicos; hanasimilado la necesidad de mejorar para incrementar el valor transferido a los clientes

La inducción es el proceso inicial por medio del cual se proporcionará al nuevo empleado la información básica que le permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo. Es común que la inducción incluya: los valores de la organización, misión, visión y objetivos, políticas, horarios laborales, días de descanso, días de pago, prestaciones, historia de la empresa, servicios al personal, calidad, servicio al cliente y trabajo en equipo, visita a instalaciones, programas especiales, servicio de medicina preventiva, entre otros puntos. Este proceso de adaptación se da tanto en el puesto de trabajo como en la organización.

Configurar y establecer las relaciones que mantendrá el nuevo trabajador con la empresa. Ayudarle a que se ajuste a su nuevo ambiente. Informarle a las políticas, reglamentos, prestaciones y beneficios de la empresa. Crear una actitud favorable hacia la empresa y sus objetivos. Reducir la rotación, debido a que los estudios que sobre el particular se han realizado, demuestran que llega a su punto máximo en los primeros meses de empleo. Ahorrarle tiempo y esfuerzo al trabajador y a la empresa, debido a que si éste no está informado, constantemente estará formulando preguntas a sus compañeros que lo desean.

Son los de interés general, relevantes para todos o casi todos los empleados y los de interés específico dirigido en especial a los trabajadores de determinados puestos o departamentos.

Puede ser un grupo de iniciación o una persona del propio departamento asignado para esta labor. Es él quien efectúa las presentaciones de las personas directamente relacionadas con el puesto y presentación de los compañeros de trabajo. Al participar un supervisor de área y un representante del departamento de Recursos Humanos se alcanza una eficacia en el programa de inducción.

Uno de los principales beneficios es que reduce el nivel de ansiedad del nuevo empleado. Al reducir la ansiedad, es más probable que se desempeñen bien las nuevas responsabilidades, al sentirse mejor ubicados, el empleado requerirá menos atención por parte del supervisor. Así mismo, es menos probable una renuncia temprana.