ISO

Lleva a preguntarse en la organización
Quién es? Dónde está? y valorar el
entorno que lo rodea

Identificar desviaciones, dar soluciones y evitar
que se vuelva a presentar

Característica que permite
satisfacer las expectativas
del cliente

Enfoque preventivo y despliegue
de los objetivos de la calidad

Soporte

Análisis de los recursos de la
organización

Diferencia de un sistema a otro

Dirección a la hora de asumir
la implementación, mantenimiento y
mejora del sistema

Determinar las actividades supervisadas

Auditoria interna

Revisión

Sub sistema de control interno

Sub sistema de gestión de calidad

Sub sistema de responsabilidad social

Sub sistema de gestión ambiental

Sub sistema de seguridad industrial
y ocupacional

Sub sistema de gestión de seguridad
de la información

Plan de implementación

Describe conceptos y principios

Gestión de calidad

Describe requisitos alineados con la norma

Empleada para certificación por tercera parte

Proporciona directrices para alcanzar éxito sostenible de la 9001

Basada en modelo de mejora continua

Mejora continua

Toma de decisiones

Relación mutuamente
beneficiosa con el proveedor

Enfoque al cliente

Liderazgo

Participación

Enfoque de proceso