LA COMUNICACION MASIVA Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Topic principal
Los medios de comunicación masiva
Difunden la información,
proporcionando el conocimiento sobre diferentes productos y servicios al consumidor.
El Internet
La radio
Medios escritos
Objetivos
Cambio de los individuos
para
satisfacer los intereses de otros individuos o de la sociedad
Cambio del comportamiento del auditorio como resultado
de interacción
Difundir información, proporcionando el conocimiento sobre diferentes productos y servicios al consumido
Técnicas para captar la atencion
Medios televisivos
Utilizan
Movimiento
Sonido
Combinación de colores
Mensajes verbales
Mensajes no verbales
Medios escritos
Utilizan
Combinación de colores
Tamaños de letra llamativos
Imágenes
La motivación informativa
Los consumidores buscan
Conocimiento
Educación
Consejos
Valoraciones
Orientacion
No siempre las motivaciones de información masiva coinciden
Se puede encontrar muchos mensajes poco éticos falsos que promueven los comportamientos destructivos y peligrosos
Topic principal
Importancia para las empresas
Promociona sus productos y servicios
Aumenta el nivel de ventas
Efectos de
la comunicación masiva en el comportamiento de los consumidores
A corto plazo
Respuesta individual
Campaña de los medios de
comunicación masiva
Reacción individual
Reacción colectiva
A largo plazo
Difusión de las innovaciones
Distribución de la información y
conocimiento
Control social
Socialización
Influencia a los resultados de los
acontecimientos
Cambios institucionales y
culturales
Otros efectos
Efectos cognitivos
Efectos afectivos
Efectos actitudinales
Motivaciones de consumidor al buscar mensajes
Informativa
los consumidores buscan el
conocimiento
Auto
identificación
la búsqueda de los
modelos de actuación
Integración
La búsqueda de las condiciones de existencia
de otros individuos, comparaciones, adaptación, creación de condiciones de
relaciones interpersonales.
ocio
Supone la relajación, llenado del
tiempo libre, satisfacción de las necesidades físicas y distracción de los problemas
cotidianos.
Nuevos desafíos de los medios de comunicación
Entre más poder y conocimiento adquieren los
consumidores, más difícil se hace la tarea de los empresarios de manipular sus
gustos y preferencias a través de sus comunicaciones, y tienen que reelaborar sus
técnicas y estrategias.