"LIDERAZGO Y HABILIDADES DIRECTIVAS"

Conocer las habilidades, su importancia y técnicas para su empleo favorable de las mismas.

Habilidad es la capacidad del individuo, adquirida
por el aprendizaje, capaz de producir resultados
previstos con el máximo de certeza, con el mínimo
de distendio de tiempo y economía y con el
máximo de seguridad.
(Madrigal, 2009, p.1)

Interpersonales: Se refiere a la habilidad para trabajar en grupo, con espíritu de colaboración, cortesía y cooperación. Sociales: Son las acciones de uno con los demás y los demás con uno. De liderazgo: Guiar, impulsar, motivar al equipo hacia un bien común. (Madrigal, 2009, p.3)

Peter Drucker decia “Hay dos tipos de personas: las que nacieron para mandar y a las que
les gusta que las manden.” En cambio, Einstein decía: “De dos cosas estoy seguro: de
la inmensidad del Universo y de la estupidez humana; del Universo no estoy seguro”
(Madrigal, 2009, p.2)

Existen diferentes tipos de megahabilidades

Visión del futuro.

Dominio de los cambios.

Diseño de la organización.

Aprendizaje anticipado.

Iniciativa.

Dominio de la independencia.

Altos niveles de integridad.

El líder debe desarrollar principalmente 4 tipos de habilidades:

Conceptuales.

Técnicas.

Interpersonales.

Sociales.

Aprender a vivir juntos, con otras culturas.

Aprender a lo largo de la vida.

Aprender a enfrentar situaciones imprevisibles.

Aprender a vivir la vida.

La comunicación es una habilidad fundamental en cualquier actividad humana, en las tareas que desempeña el directivo, es necesario aprender estrategias que incrementen la probabilidad de ser un comunicador competente. (Madrigal, 2009, p.62)

La persona asertiva se siente libre para manifestarse mediante palabras y actos; revela quién es, qué siente, piensa y quiere.
Puede comunicarse con personas de todos los niveles —amigos, extraños y familiares—, y esta comunicación es siempre abierta, directa, franca y adecuada.
(Madrigal, 2009, p.63)

Conocer el concepto y así poder reconocer las ventajas de aplicarlo.

La inteligencia emocional, es una inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los propios sentimientos y emociones y los de los demás, saber discriminar entre ellos, y usar esta información para guiar el pensamiento y la propia acción.
(Madrigal, 2009, p.39)

La importancia del manejo de las emociones estriba en el futuro y el presente de la empresa dependen de la emoción y la pasión con que trabaje el directivo y sus colaboradores. (Madrigal, 2009, p.37)

Es la habilidad para entender las necesidades, los sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar y respondiendo correctamente a sus reacciones emocionales. (Madrigal, 2009, p.40)

Escuchar con la mente abierta y sin prejuicios; prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando, ya que no es suficiente con saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostrárselo. (Madrigal, 2009, p.41)

Es la habilidad que nos permite entender a los demas, es el medio que nos ayuda a dessaroollarnos en la vida diaria. (Madrigal, 2009, p.37)

Es el principal pilar de la inteligencia interpersonal. ("Primero trata de entender al otro, despues trata de hacer que te entiendadn a ti"). (Madrigal, 2009, p.40)

Es el talento en el manejo de las relaciones con los demás; es saber persuadir e influenciar a los demás. Quienes poseen habilidades sociales son excelentes negociadores, tienen gran capacidad para liderar grupos y para dirigir cambios. (Madrigal, 2009, p.41)

Reconocer la creatividad como una característica primordial para las personas de una organización.

Orientación.

Preparación.

Incubación.

Iluminación.

Verificación.

Comunicación y difusión.

Originaldidad.

Fluidez verbal.

Inteligencia relativamente alta.

El miedo a lo desconocido, que se traduce en resistencias al riesgo.

El miedo a la frustración y a cometer errores.

Estereotipos.

Obsesión por el poder.

Competencia.

Vigilancia.

Juicio de las acciones.

Exceso de control.

Poner en practica las ideas.

Fortalecer los equipos de trabajo.

Ser humilde y acercarse al trabajador.

Enriquecer el trabajo.

Permitir la fluidez de las ideas y ser receptivo a ellas.

Conocer la importancia de la toma de decisiones para poder implementar y reconocer la necesidad de una asertiva toma de decisiones.

1.- Percepción del problema y la necesidad de la toma de decisiones.

2.- Analizar el problema y determinar el resultado al que se desea llegar.

3.- Revisar analiticamente la información.

4.- Se elige la mejor alternativa.

5.- Se elabora un plan de acción de la mejor alternativa.

6.- Se pone en práctica.

Programadas.

No programadas.

Según Hegel (1995), las matemáticas desempeñan un papel muy importante en la toma de decisiones y están apoyadas por el método científico para abordar o solucionar problemas. (Madrigal, 2009, p.124)

La toma de decisiones en grupo no significa que quien decide o representa al grupo se exima de su responsabilidad en la decisión; tal vez él es en última instancia directamente responsable, y la intención de discutirlo con colegas u otras personas relacionadas con el problema implica sólo el deseo de reunir el máximo de alternativas sumando las experiencias de diferentes personas.
(Madrigal, 2009, p.121)

Al tomar decisiones se deben ponderar alternativas, muchas de las cuales implican sucesos futuros que resultan dificiles de prever por la que se consideran dentro de los limites de la certeza hasta la impresibilidad según Méndez, J. (2007).

La solución de problemas se puede definir como el proceso de identificar la diferencia entre
el estado de cosas real y el deseado, y en la toma de acciones tendientes a resolver dicha
diferencia. En el caso de problemas tan importantes como para justificar el tiempo y el esfuerzo
de un análisis, el proceso de resolución de problemas implica los siguientes pasos:
1. Identificar y definir el problema.
2. Determinar el conjunto de soluciones alternativas.
3. Determinar el criterio o criterios que se utilizarán para evaluar dichas alternativas.
4. Evaluar las alternativas.
5. Elegir una alternativa.
6. Ponerla en práctica, es decir, implementar la alternativa seleccionada (la decisión).
7. Evaluar los resultados y determinar si se ha llegado a una solución satisfactoria.
(Madrigal, 2009, p.125)

Siempre que se toman decisiones en un contexto de incertidumbre están presenten ciertos elementos idénticos; es útil concentrar sistemáticamente la atención en esos elementos cuando se busca la solución a un problema.
(MAdrigal, 2009, p.125)

Conocer las diferentes herramientas con las que se cuentan para una administración estratégica del tiempo.

Una reunión de trabajo mal planeada es uno de los principales motivos de pérdida de tiempo. Las reuniones de trabajo son herramientas utilizadas para elaborar planes, diseñar estrategias, evaluar el desempeño y fomentar la participacón de los empleados

Interrupciones.

Liderazgo deficiente.

Internet.

Mobiliario incomodo.

Telefono.

Organizado.

Flexible.

Empático.

Autocrítico.

Intuitivo.

Conocer las habilidades las cuales desempeña un alto directivo en función de obtener mayores alcances.

La dirección es una función vital de la organización. Rodríguez Valencia (1988) señala que se pueden hacer planes, organizar y obtener recursos, pero no se logrará ningún resultado tangible hasta que se lleven a cabo las decisiones respecto a las actividades propuestas y organizadas mediante la dirección.
(Madrigal, 2009, p.23)

Directivo.

Misión y visión.

Metas.

Equipo de personas.

Liderazgo.

Saber guiar.

Motivación.

Influencia interpersonal.

Coordinación.

En el ámbito organizacional hay diferentes puestos donde se desarrolla la función de dirección.
Esto sucede también en la función lógica operativa de llevar a cabo la administración.
Por lo tanto, la dirección se lleva a cabo en forma individual, empresarial e institucional.
(Madrigal, 2009, p.26)

GERENTE
1. Determina todo lo que debe dirigirse.
2. Es quien idea la empresa.
3. Delega los puestos necesarios para alcanzar los
resultados deseados.
4. Establece los requisitos.
5. Genera dinero conduciendo al equipo hacia las
oportunidades para acumular riqueza.
6. Debe mantener su vista en el objetivo real, pero
sin dejar de mantenerse actualizado sobre lo que
está sucediendo allá afuera.
7. Comprende la necesidad de cada uno de los
componentes del proyecto y delega.
8. Oye todo, ve todo y siente todo.
9. Debe limitarse a los aspectos que pueden
comprenderse (misión, visión, rumbo).
10. Establece una visión amplia de la organización y de
su propósito.
11. Se asegura de que todo el mundo sabe lo que debe
hacer.
12. Reconoce sus limitaciones antes de proyectarse en las
limitaciones de sus gerentes
13. Crea un entorno que hace que las personas se
entreguen a fondo a su trabajo.
(Madrigal, 2009, p.27)

EJECUTIVO
1. Se encargan de esa dirección.
2. Determina lo que debe hacerse.
3. Aprende cómo elaborar presupuestos, obtener las aprobaciones
correspondientes y medir el avance del trabajo.
4. Se encarga de que los requisitos se cumplan.
5. Administra los recursos.
6. Planea y organiza con relación a la meta.
7. Administra a través de un enfoque de sistemas.
8. Informa y da elementos para la toma de decisiones.
9. Puede hacerse cargo de casi cualquier cosa.
10. Proporciona o sugiere para crear una cultura organizacional.
11. Se encarga de mantener la visión de la empresa.
12. Capacita a su personal.
13. Selecciona al personal adecuado para cada puesto.
(Madrigal, 2009, p.27)

Unificar los conocimientos obtenidos anteriormente y asi crear un lider.

Liderazgo.

El liderazgo es una acción sobre personas, no sobre máquinas o aparatos. En él intervienen
sentimientos, intereses, aspiraciones, valores, actitudes y todo tipo de reacciones humanas.
(Madrigal, 2009, p.155)

Dirección.

La dirección es el proceso que realiza una
persona o un líder para influir en los demás en la realización de un trabajo unido y eficaz.
(Madrigal, 2009, p.154)

No es suficiente con tener habilidades, capacidades y estilo de liderazgo, se requiere además tener actitud y aptitud para el liderazgo. (Madrigal, 2009, p.167)

Poder.

Función social de hacer crecer a la comunidad y
sus miembros. Se relaciona directamente con el servicio.
(Madrigal, 2009, p.158)

Autoridad.

Ser capaz, ser fuerte. (Madrigal, 2009, p.158)

Sumisión.
Resistencia.
Aceptación mínima de responsabilidad.
Irritabilidad.
Antipatía hacia el jefe.
(Madrigal, 2009, p.155)

Buen comunicador.
Orientado a la realidad y a la acción.
Flexible, adaptable, capaz de salir de esquemas mentales rígidos.
Positivo, seguro, independiente, capaz de analizar en forma objetiva los hechos.
Buen colaborador: institucional más que individualista, habituado a pensar en términos
de nosotros.
Ambicioso: estimulado por una alta necesidad de logro.
Animoso y valiente: dispuesto a tomar decisiones, afrontar riesgos, echarse la culpa y
afrontar las consecuencias.
Intuitivo y comprensivo: capaz de captar los diversos fenómenos emocionales de los
individuos.
(Madrigal, 2009, p.159)

Actualmente la presencia de la mujer en puestos es cada vez mayor. Día con día la mujer se prepara más para ello. Un ejemplo es que la población estudiantil de UdeG la presencia femenina es de 60.5%. Esto implica que la mujer llegaría a puestos directivos mejor preparada, con habilidades directivas y perfil de líder en su área. (Madrigal, 2009, p.p.156-157)

Dar a conocer la importancia que tiene el trabajo en equipo, así como diferentes técnicas que se emplean en pro de la organización.

El equipo de trabajo es un tipo de grupo que se caracteriza por poseer rasgos muy definidos
que lo distinguen de otros tipos de grupos.
(Madrigal, 2009, p.135)

Es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar. Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo, pero son autónomos, pues no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.
(Huerta y Rodrígez, 2006, p.141)

Es importante reconocer que en un equipo de trabajo existen mayores exigencias para sus integrantes en cuanto a la manera en que se involucran afectivamente en el desarrollo de sus actividades. Los resultados que se dan en un buen grupo están en función de la suma de las capacidades individuales de sus integrantes; en cambio, los resultados del trabajo en equipo incluyen los rendimientos individuales de sus integrantes y los resultados del trabajo colectivo, que reflejan la contribución conjunta de todos los
miembros del equipo.
(Madrigal, 2009, p.p 135-136)

Para las empresas: Incrementa la productividad y mejora la calidad.
Para los grupos: Reduce los conflictos, aumenta el compromiso con respecto a las
metas y fomenta la apertura al cambio.
Para el trabajador: Mejora la autoestima, aumenta la colaboración con la dirección e
incrementa la satisfacción laboral.
(Madrigal, 2009, p.135)

Formación.

Tormenta.

Normativa.

Acción.

Disolución.

1. Entregar toda la información para que el equipo funcione. 2. Generar un clima de trabajo agradable. 3. Definir claramente los tiempos para lograr la tarea. (Huerta y Rodríguez, 2006, p.140)