MEDIOS PUBLICITARIOS Y ESTRATEGIA PUBLICITARIA La estrategia publicitaria persigue el objetivo de diseñar una campaña que nos permita lograr una respuesta concreta que queremos provocar en el público objetivo, así que es la clave para que finalmente una campaña en el mundo de la publicidad funcione.
TIPOS DE PUBLICIDAD La publicidad es compleja porque muchos anunciantes diferentes tratan de llegar a muchos tipos de audiencias diferente. Al considerar estas diversas situaciones de publicidad, se identifican siete tipos principales de publicidad.
PUBLICIDAD DE MARCA O CORPORATIVA Esta se centra en el desarrollo y recordación de la marca a largo plazo, no nos promueve ningún producto en específico sino la marca en general.
PUBLICIDAD DETALLISTA O LOCAL En esta se envía un mensaje con productos u ofertas de una zona geográfica en específico, y tiende a enfocarse en estimular el transito por la tienda y en crear una imagen distintiva del detallista.
PUBLICIDAD DE RESPUESTA DIRECTA Esta utiliza cualquier medio de publicidad, pero el mensaje es diferente al de la publicidad nacional o detallista, ya que este se enfoca en provocar una venta directamente. Se utilizan mucho por correo directo, telemarketing, e-mail, entre otros; y el consumidor puede responder a esta por los mismos medios por el cual le ha sido enviada.
PUBLICIDAD DE NEGOCIO A NEGOCIO También llamada business to business (B2B), esta es la que se envía de un negocio a otro. Suele incluir mensajes dirigidos a empresas que distribuyen productos, así como compradores industriales y profesionales; esta es colocada comúnmente en publicaciones o revistas profesionales, pues no va dirigida al consumidor general.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL Se le llama también publicidad corporativa y se enfoca en establecer una identidad corporativa o en ganarse al público sobre el punto de vista de la organización.
PUBLICIDAD SIN FINES DE LUCRO Los anunciantes de esta publicidad son las organizaciones sin fines de lucro, fundaciones, asociaciones, casa de beneficiencia, instituciones religiosas, entre otros. y los mensajes que transmiten son principalmente participación en programas de beneficiencia o incentivando las donaciones.
PUBLICIDAD DE SERVICIO PÚBLICO Los mensajes de servicio público comunican un mensaje a favor de una buena causa, como dejar de conducir en estado de ebriedad o prevenir el abuso infantil. Estos anuncios generalmente son creados por profesionales de la publicidad sin cargo alguno y los medios a menudo donan su tiempo y espacio necesarios.
CARACTERISTICAS DE MEDIOS PUBLICITARIOS Los marketers pasamos mucho tiempo analizando los detalles de cada campaña de publicidad que lanzamos, pero nunca está de más dar un buen repaso a los conceptos básicos. Además, ver lo que estamos haciendo desde la base puede ayudarnos a tomar distancia y hacer que las ideas nuevas fluyan.
TIENE UN FIN PROMOCIONAL Es muy frecuente llamar "propaganda" a la publicidad, pero en realidad se trata de dos conceptos que conviene distinguir bien. La propaganda busca influir en la ideología y en las maneras de pensar de la población; un ejemplo muy claro sería la propaganda de diferentes partidos políticos en época de elecciones. En cambio, la publicidad no se centra en influir en las ideologías sino en los hábitos de compra
SU PRINCIPAL FUNCIÓN ES PERSUADIR
Para lograr su objetivo principal (incrementar las ventas de un producto o servicio determinados), la publicidad debe convencer a los consumidores de que dicho producto o servicio es mejor que la competencia, que resolverá una necesidad del consumidor o que mejorará su vida de alguna manera.
SE UBICA DENTRO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE LA EMPRESA
El lado más visible de la publicidad es sin duda el de la creatividad, pero detrás de una campaña también hay mucho de estrategia. La publicidad responde siempre a un objetivo de negocio concreto, alineado con los intereses globales de la marca o la empresa.
SE DIRIGE A UN PÚBLICO OBJETIVO
Tradicionalmente, la publicidad ha hecho uso de los medios de comunicación masivos como la radio y la televisión para llegar a una audiencia lo más amplia posible, pero siempre con la intención de influir en un segmento determinado del público.
TIENE UN COSTE PARA EL ENUNCIADO
Para las empresas, hacer publicidad implica invertir en tiempo, recursos y, por supuesto, dinero. Generalmente, el modelo publicitario se basa en que el canal emisor del anuncio o anuncios cobra una cantidad determinada a cambio de su difusión.
BUSCA SER ORIGINAL
Una de las características más obvias de la publicidad es la saturación del mercado. Los consumidores reciben cientos de impactos publicitarios al día en diferentes formatos, y como es evidente no pueden responder a todos ellos. Por eso, la publicidad busca destacar frente a la competencia utilizando formatos y recursos inesperados. Otra manera de llamar la atención del consumidor es hacer hincapié en lo novedoso del producto o servicio que se anuncia.
EMPLEA UNA VARIEDAD DE RECURSOS CREATIVOS
Vídeos que cuentan historias, imágenes impactantes, discursos inolvidables, jingles pegadizos... Si hay algo que destaca en la publicidad y la hace inmediatamente identificable, es el uso de la creatividad. Las mejores creatividades son las que consiguen sorprender, emocionar y quedarse en la memoria del público, todo ello sin dejar de ser fieles a los principios de la marca.
USA LA REPETICIÓN
La publicidad busca generar un recuerdo de la marca y de los valores asociados a ella. Generalmente, un único impacto publicitario no consigue este objetivo, especialmente en un entorno tan saturado como el actual. Por eso, un aspecto clave de la publicidad es buscar la repetición de los mensajes.
SUELE OFRECER CONTENIDOS PERSONALIZADOS
Más que una característica tradicional de la publicidad, esta es una tendencia cada vez más importante en los últimos tiempos. Para lograr el máximo efecto sobre el consumidor, ya no solo se le divide en segmentos generales, sino que se personaliza cada vez más en las características y necesidades de un usuario en particular. Así, tenemos por ejemplo los emails con contenido personalizado que se activan cuando un usuario realiza una acción determinada.
LA PUBLICIDAD DEBE SER ÉTICA
Por sus capacidad de persuasión, se considera que la publicidad debe estar controlada para impedir campañas engañosas o desleales. Existen varios organismos públicos que regulan el aspecto ético de la publicidad, pero también es fundamental que los anunciantes y las agencias se responsabilicen. Y es que al final, una publicidad honesta y limpia refleja los valores del anunciante, contribuye a mejorar su imagen de marca y solo puede beneficiarle a largo plazo.
BENEFICIOS Y DESVENTAJAS Los medios o canales de comunicación juegan diferentes roles dentro de la estrategia, cada uno cuenta con ventajas y desventajas que hay que tener en cuenta en el momento de seleccionarlos.
BENEFICIOS
Amplia cobertura, alcance, llega a todos los niveles sociales
Mediciones de ratings / audiencias: Siguen siendo altos en la mayoría de los mercados, a pesar de las plataformas de streaming.
Impacto, visual, auditivo (Audiovisual)
Medio cercano a la familia, alta importancia en los hogares
Ideal para la transmisión en vivo de eventos deportivos
Tradición
No es un medio pago en el caso de la TV abierta
Ideal para el desarrollo de marcas masivas
Tamaño de la pantalla
Tecnología a partir de los televisores inteligente con múltiples contenidos a la mano del televidente.
DESVENTAJAS
Alto costo como medio, solo para grandes anunciantes en la mayoría de los casos
La publicidad interrumpe el contenido
Zapping, los consumidores evitan los comerciales de TV.
Dificultades para la medición del rating multipantallas.
Traslados de audiencias a la TV en streaming con posibilidades muy limitadas de pauta o acciones publicitarias.
Viene perdiendo protagonismo frente a los medios digitales. El video se traslada a múltiples plataformas y pantallas.
Difícil de segmentar, ideal para productos de consumo masivo.
Altos niveles de saturación publicitaria y bajos de niveles de engagement e identificación con la publicidad por parte de la audiencias.
PUBLICIDAD EXTERIOR Y SU CLASIFICACIÓN La publicidad exterior es todo anuncio que se puede ver en lugares públicos. Dichos lugares son sitios estratégicos por donde pasa la audiencia. Hoy en día estamos saturados pero los tipos de publicidad en exteriores más común son: Espectaculares en edificios, Muros publicitarios, letreros luminosos, y más lugares estratégicos. Los medios exterior han sido por décadas maneras muy efectivas para publicitarse ya que están dirigidas a una audiencia más segmentada. Es una estrategia bastante adecuada cuando se quiere dar a conocer un nuevo negocio a nivel local, pues el segmento se limita un una zona geográfica en específico.
RESULTA FÁCIL DE RECORDAR
Un espectacular con un diseño creativo, logra captar la atención de su público y no suele olvidarse fácilmente. Cuando las personas navegan en internet, no suelen enfocarse en una sola cosa además de que muchos elementos llaman la atención en el mismo momento, entonces los anuncios pueden pasar desapercibidos Con un espectacular o valla no sucede esto. Las personas que toman el tiempo de leer y poner atención en un anuncio en exteriores, suele centrar toda su atención en el. Este detalle hace que sea mucho más fácil de recordar un espectacular que un banner web.
TIEMPO DE EXPOSICIÓN
La publicidad exterior tiene un tiempo de exposición mucho mayor. Pueden durar días, semanas o meses y tienen una exposición de 24 horas. Pueden ser vistos por cientos de personas a cualquier hora del día.
MAYOR CREDIBILIDAD
Para muchas personas los medios en exteriores e impresa tiene puntos extra. La gente tiende a creer más en anuncios que ve impresos que en los anuncios que aparecen en redes sociales o sitios web. Como puedes ver, la publicidad de gran formato tiene muchas ventajas. Debe ser parte de la estrategia de marketing y comunicación empresarial para impactar de forma visual y efectiva a los potenciales clientes de una marca.
ESTRATEGIAS Y TIPOS Dentro del marketing y del marketing para e-commerces existen diferentes tipos de conceptos que debemos conocer. Por una parte se encuentra la Estrategia de Marketing que engloba el Plan de Marketing de una empresa. Se trata de un conjunto de acciones para conseguir unos objetivos concretos. A continuación, estaría las técnicas de marketing, que serían todas aquellas acciones englobadas en los diferentes tipos de marketing. Todo ello buscando el fin de conseguir los objetivos marcados.
ESTRATEGIA DE MARKETING FUNCIONAL
Se relaciona con el Marketing Mix, ya que son aspectos internos de la compañía, encontramos las 4P:
Estrategia de Producto: packaging, marca, imagen, garantía, servicios post venta…
Estrategia de Precio: modificación de precios, condiciones de pago, …
Estrategia de Distribución: gestión de pedidos, localización puntos de venta, …
Estrategia de Promoción: promociones de venta, branding, …
ESTRATEGIA DE MARKETING DE SEGMENTACIÓN
Actualmente el mercado está en un proceso de saturación de productos, el cliente tiene una gran variedad de productos donde escoger. Por este motivo existen las estrategia de marketing de diferenciación, marcando una diferencia de la competencia:
Estrategia concentrada: Se trata de enfocarse solo a un nicho de mercado que demandan el producto que vendemos. No gastamos esfuerzos en entrar en otros nichos de mercados.
Estrategia diferenciada: Identificamos diferentes mercados y a cada uno de ellos nos dirigimos con un producto diferente. Es una estrategia de mayor diversidad que nos permite satisfacer las necesidades de cada público.
Estrategia indiferenciada: Aunque existen diferentes mercados con sus necesidades la empresa opta por dirigirse a todos con el mismo producto. Al realizar una única oferta se ahorra en tiempo y costes, pero no es un tiro tan acertado.
ESTRATEGIA DE MARKETING SOBRE POSICIONAMIENTO DE MARCA
El posicionamiento de marca es la imagen que tiene nuestro público objetivo de nuestra marca. Le otorga unos valores y unas sensaciones. Se analiza con respecto a la competencia, ya que también estará la competencia en la menta del cliente.
Beneficio: Posicionar el producto por el beneficio que ofrece.
Competidor: Comparar nuestros productos y características con el de los competidores.
Categorías: Conseguir posicionarse como el líder del mercado.
Calidad / Precio: Ofrecer la mejor calidad posible a un precio determinado.
Uso / Aplicación: Estar en la mente del consumidor por el uso que tiene el producto.
Atributos: Dar a conocer los atributos que ofrece nuestro producto. Se escoge un único atributo para que sea el destacado.
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS La planificación y programación de los medios publicitarios seleccionados para la difusión de una campaña de comunicación.
MEDIOS PROPIOS
Son los creados por las propias marcas en los que ellas se rigen bajo sus propias reglas. Usarlos no suele requerir inversión adicional porque ya han hecho la inversión inicial en su desarrollo o creación. Entran en esta categoría los sitios webs, blogs corporativos, los ebooks, los newsletters y las infografías, aunque las variantes son múltiples. ¿La gran ventaja de los medios propios? Que las marcas tienen el total control sobre ellos. Los perfiles en redes y plataformas sociales podrían verse como medios propios. Sin embargo, en la mayoría de ellas las normas las pone un tercero: el dueño de la red social. Por ejemplo, tu fan page en Facebook es un medio propio. Pero, su funcionamiento depende de las normas de Facebook.
MEDIOS PAGADOS
Son aquellos que compramos y toman múltiples formas, desde un anuncio en una página web a una cuña de radio pasando por un spot televisivo. Los medios pagados no los hemos ganado por nosotros mismos, por lo que, independientemente de la calidad nuestros productos y servicios, la audiencia con la que aspiramos a conectar leerá, verá o escuchará mensajes comerciales sobre ellos. La fórmula de los medios pagados es la más utilizada por los anunciantes. Si bien la newsletter (su contenido y diseño) son un medio propio, el email marketing o envío masivo de emails es un medio de pago. Entran aquí también las campañas de SMS y la publicidad de pago en redes sociales. Los anuncios digitales también son un medio pagado.
MEDIOS GANADOS
Estos medios están vinculados a lo que tradicionalmente conocemos como relaciones públicas. Una empresa contrata a una agencia de relaciones públicas, la agencia crea una campaña para promover un producto o servicio, la difunde y espera que los medios de comunicación, tanto tradicionales como digitales, se hagan eco de la historia. La cobertura mediática de esa historia se encuadraría dentro de la categoría de medios ganados porque la empresa no pagó para tener presencia en ellos, al menos de manera directa. También entran categoría las conversaciones, interacciones, comunidades y valor añadido ganado en las redes sociales: el boca a boca. Estos medios son muchas veces compartidos con la audiencia.
MEDIOS DE INTERCAMBIO
Los medios de intercambio son fruto de la colaboración. ¿Cómo funcionan? Dos o más empresas se ponen de acuerdo para colaborar en sus respectivos blogs corporativos, para crear una serie de vídeos, para compartir el mismo espacio en una feria o para compartir micrófono en una conferencia. Las variantes de esta forma de colaboración son infinitas.