MEZCLA DE MERCADEO
LA HERRAMIENTA QUE UTILIZAN LAS EMPRESA, PARA COMBINAR LAS LAS TÁCTICAS DE MERCADEO, QUE NOS LLEVARAN A ALCANZAR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS.
CONOCIDO TAMBIÉN COMO LAS CUATRO P DEL MARKETING.
ORGANIZACIONES
PERSONAS
LUGARES
IDEAS
Pueden ser comercializadas
Cambiar las actitudes o comportamiento s hacia lugares particulares
Actividades para crear,mantener o cambiar las actitudes
Realizan actividades para "vender"
Marketing institucional
COMUNICACIONES INTEGRADAS
VENTAS PERSONALES
RELACIONES PUBLICAS
MARKETIN DIRECTO
PROMOCIÓN DE VENTAS
PUBLICIDAD
amplia variedad de de herramientas con cualidades únicas
Mensaje a una persona, no es publico, rapido,y personalizado
son mas creíbles que los anuncios
es eficaz en ciertos procesos de compra , interacción personal entre dos compradores
EMPUJAR
JALAR
PUBLICIDAD
INFORMATIVA
PERSUASIVA
DE RECORDACIÓN
SEGMENTACIÓN
MERCADO META
se concentra en atender y satisfacer a los clientes de los segmentos mas promisorios (libro guia)
POSICIONAMIENTO
es el arreglo de una oferta de mercado para que ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con productos competidores.(libro guia).
DIFERENCIACIÓN
se debe determinar como diferenciar su oferta de mercado para cada segmento meta y que posiciones desea ocupar en esos segmentos.(libro guia)
CREAR VALOR PARA LOS CLIENTES Y FORJAR RELACIONES RENTABLES CON ELLOS (libro guia)
CARACTERÍSTICAS es que debe presidir el correcto uso de las técnicas de Marketing en la necesidad de su coordinación que se dirigirán al mismo objetivo coordinación en el tiempo espacio.
PRODUCTO
Es un elemento clave en la oferta del mercado
PRODUCTOS INDUSTRILES
PRODUCTOS DE CONSUMO
DE ESPECIALIDAD
NO BUSCADOS
DE CORPORACIÓN
DE CONVIVENCIA
PROPÓSITO
MATERIAS PRIMAS
PIEZAS
BIENES DE CAPITAL
SERVICIOS
Maneja dos extremos *bien tangible puro y * servicio puro
CARACTERÍSTICAS
INTANGIBILIDAD
VARIABILIDAD
INSEPARABILIDAD
CADUCIDAD
UTILIDADES
EMPRESA
MARKETING EXTERNO
MARKETING INTERACTIVO
MARKETING INTERNO
EXPERIENCIAS
la creación de valor para los clientes mas allá de la creación y prestación
CONSUMO MASIVO
SEGUNDO NIVEL
Transformar el beneficio esencial en un producto real.
PRIMER NIVEL
Valor esencial para el cliente ¿que esta adquiriendo en realidad el comprador?
NIVELES
PRODUCTO AUMENTADO
Ofrecer beneficios y servicios adicionales