Model RPK/CMC kompetencije
Ishodi
prikladnost
razumijevanje
učinkovitost i djelotvornost
zadovoljstvo
Atributi medija
punoća
otvorenost
prilagodljivost
CMC kompetencija
motivacija
znanje
vještine
Atributi poruke
dvosmislenost
kompleksnost
emocionalni sadržaj
posljedice
Kontekst
Kultura
veza/odnos
situacija
funkcija/svrha