MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
HISTORIA
1920-1960 - Asociado con la investigación experimental, se buscaba determinar qué es lo que conduce a un organismo a restaurar su estado de equilibrio u homeostasis, con base en factores externos determinantes de la motivación.
Teorías cognitivas de la motivación / década de 1960 - Centradas en la experiencia consciente, el interés por la motivación de rendimiento y su importancia, junto con los logros de la vida personal.
Teorías cognitivas / década de 1970 hasta la actualidad - Se destaca la importancia de algunos de sus elementos constitutivos: el auto concepto, como elemento central de las teorías motivacionales.
Teoría de la jerarquía de las necesidades por Abraham Maslow. Planteó la hipótesis de que dentro de cada ser humano existe una jerarquía de cinco necesidades. Fisiológicas, de seguridad, sociales, estima y autorrealización.
Teoría X y Y Douglas McGregor
• La teoría X se refiere a que los trabajadores les disgusta de modo inherente el trabajo.
• La teoría Y supone que los empleados consideren el trabajo algo tan natural.
Teoría de autodeterminación - Expone los efectos benéficos de la motivación intrínseca y los efectos nocivos de la motivación extrínseca.
Teoría de la evaluación cognitiva - Propone que las recompensas extrínsecas tienden a disminuir el interés intrínseco en una tarea
Teoría del establecimiento de metas - Afirma que las metas específicas, desafiantes y con retroalimentación conducen a un mejor desempeño.
Teoría de la autoeficacia - Creencia que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea
Teoría del reforzamiento – Enfoque que plantea que el comportamiento está en función de sus consecuencias.
INTRÍNSECA
Responde a su propia satisfacción personal con independencia del entorno.
AUTO-GESTIÓN Sistema de organización de una empresa en el que los trabajadores participan activamente en las decisiones sobre su desarrollo o funcionamiento.
Relacionados con la satisfacción en el cargo y con la
naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta.
EXTRÍNSECA
El sujeto se mueve por las consecuencias que espera alcanzar.
Relacionados con la insatisfacción, pues se localizan en el ambiente donde las personas desempeñan su trabajo
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Programa que incluye metas específicas, establecidas en participación para un periodo explícito y con retroalimentación sobre el progreso hacia las metas.
CONCEPTO
INTENSIDAD, cantidad de esfuerzo que hace alguien
PERSISTENCIA por cuanto tiempo la persona será capaz de mantener su esfuerzo.
Esfuerzo se debe orientar hacia una DIRECCIÓN que beneficie a la organización.
PRODUCTIVIDAD
Ofrecer diferentes prestaciones sociales, condiciones de trabajo (instalaciones, clima, herramientas de trabajo) para que el personal permanezca en la organización (retención).
Cada jefe o gerente debe de interesarse por las necesidades de sus trabajadores, tanto personales como laborales, para que los empleados se sientan satisfechos y con ello, se eleve sus productividad laboral y se cumplan los objetivos de la empresa.
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN
La entrevista.
La observación directa.
Registro y resultados de las conductas, las funciones o los proyectos asignados.
Evaluación del desempeño general o por puesto creada por la organización. Resultados en las actividades encomendadas en el puesto. Sueldos y salarios. Comunicación organización.Relación jefe-subordinado.•Relación entre compañeros.•Prestaciones sociales.•Satisfacción laboral.
INCENTIVOS
Es aquello que se propone estimular o inducir a los
trabajadores a observar una conducta determinada
Encaminada directa o indirectamente a conseguir los
objetivos de: más calidad, más cantidad, menos coste y
mayor satisfacción
PRINCIPALES PROGRAMAS MOTIVACIONALES
• Programas de pagos de incentivos.
• Enriquecimiento del puesto.
• Administración de objetivos.
ESTABLECIMIENTO DE METAS
Las metas están asociadas con un desempeño mejorado pues movilizan el esfuerzo, dirigen la atención y estimulan la persistencia y el desarrollo de las estrategias.
Las metas son más amplias, son principios que guían el proceso de toma de decisiones
Los objetivos son específicos, medibles, son pequeños pasos para alcanzar la meta.
Noriega,