Novas formas de interação
Interação face a face
Ocorre em um contexto de copresença, num cenário espaço-temporal comum
É de caráter dialógico, no sentido de que envolve, um fluxo bidirecional de informação e comunicação (ou seja, de uma pessoa para outra)
Mobiliza uma multiplicidade de sinais simbólicos – gestos e expressões faciais, bem como palavras, cheiros e toques, e outros sons e sinalizações visuais
Interação mediada
O exemplo perfeito é a conversa telefônica, embora também inclua as cartas e uma boa parte do que fazemos agora com o e-mail
Envolve o uso de um meio técnico de comunicação que permite que as informações ou os conteúdos simbólicos sejam transmitidos para indivíduos que estão distantes no espaço ou no tempo
A interação mediada é estendida no espaço e no tempo, de modo que os indivíduos podem interagir uns com os outros, mesmo que não compartilhem um ambiente espacial-temporal comum
Quase-interação mediada
Forma de interação criada pelo tipo de mídia que antes era chamada de comunicação de massa, como os livros, os jornais, o rádio, a TV e assim por diante
Envolve a extensão das relações sociais no espaço e no tempo e produz certa restrição no leque de pistas simbólicas
Dois aspectos centrais
Primeiro, é de caráter monológico, no sentido de que o fluxo de comunicação é em grande parte unidirecional (daí a quase-interação)
Segundo, é orientada a um espectro indefinido de potenciais destinatários – ou seja, é aberta, ao contrário de uma conversa telefônica, que é ponto a ponto, isto é, orientada para uma pessoa específica do outro lado da linha.
Interação mediada on-line
Comunicação mediada por computador que ocorre em
ambientes on-line. Não quer dizer que ela esteja restrita a computadores de mesa o que importa aqui, e sim a forma de interação criada pela comunicação mediada por computador. Pode ocorrer em dispositivo móvel.
Diferentemente da quase-interação mediada, é de caráter dialógico
Ao contrário da interação mediada, é orientada para uma multiplicidade de outros destinatários, é de muitos para muitos, e não de um para um
ASCENSÃO DA INTERAÇÃO MEDIADA
A mídia e a modernidade
Desenvolver um modo de pensar sobre a mídia que fosse profundamente social
Os meios de comunicação são apenas um dos vários fatores importantes que moldam a formação das sociedades modernas
Eles próprios só podem ser entendidos adequadamente em termos sociológicos
O que está envolvido no uso da mídia para se comunicar e interagir com os outros
Quatro importantes qualificações e esclarecimentos
Primeiro
As tecnologias estão constantemente mudando e, conforme se alteram, também mudamos nossas maneiras de usá-las para interagir e nos comunicarmos com os outros
Não é fixa para todos os tempos
Permite ver que o uso de tecnologias de comunicação envolve a criação de novas formas de ação e interação
Segundo
Nos contextos reais da vida cotidiana, esses tipos diferentes de interação frequentemente estão entrelaçados de maneiras complexas e os indivíduos estão constantemente se movendo entre eles, ou mesmo interagindo de várias maneiras ao mesmo tempo
Por exemplo, você pode estar assistindo à TV e se envolver numa conversa face a face com um amigo ou membro da família ao mesmo tempo, e enquanto faz isso, seu telefone celular pode tocar e outra conversa é iniciada simultaneamente. Chamam isso de “polimídia"
Terceiro
Essa não é a única forma de interação ou comunicação que ocorre nesses sites. Não há correlação direta entre um site ou plataforma, por um lado, e uma forma de interação, por outro.
A maioria dos SRS são plataformas que combinam diferentes recursos e aplicativos que permitem os usuários se comunicarem e interagirem com os outros de maneiras variadas. Por exemplo, no Facebook possuem, além do feed de notícias, um recurso de mensagens privadas, que permite aos indivíduos enviarem mensagens para participantes ou grupos, assim, a interação mediada e a interação mediada on-line são facilitadas pela mesma plataforma e os usuários podem mover-se facilmente entre elas.
O feed de notícias, juntamente com o indicador de status on-line e o caráter sempre ligado da conectividade on-line, pode dar aos usuários uma percepção indireta de outros distantes, mesmo quando não estão interagindo com eles
Muitos SRS também são organizações comerciais que geram receita colhendo dados pessoais dos usuários e vendendo-os para anunciantes que promovem produtos ou serviços, direcionando mensagens para determinados usuários ou grupos
Essas mensagens podem aparecer como anúncios na página inicial ou como postagens no feed de notícias e podem ser, em termos de aparência, muito semelhantes às postagens de outros membros de uma rede.
Terceiros também podem criar bots que se conectam a um aplicativo de mensagens como o Messenger para que, quando um usuário clicar em um anúncio no Facebook, uma conversa com o bot seja aberta no aplicativo
Quarta
Os diferentes modos de interação mediada e os meios de comunicação com os quais elas se relacionam estão sempre inseridos em organizações sociais de vários tipos
Assim como a interação face a face sempre acontece em contextos estruturados, a interação mediada também está sempre presente em organizações que desenvolvem, controlam e disponibilizam, os meios de comunicação que permitem à interação mediada ocorrer
Sejam as empresas de telecomunicações que forneçam as instalações e redes, as organizações de mídia que produzam e transmitam programas de rádio e TV, ou as empresas de tecnologia que desenvolvam e controlem as plataformas
Sem essas infraestruturas, ou algo semelhante a elas, essas possibilidades de interação mediada não existiriam
Fornecem as bases institucionais para o acúmulo intensivo de recursos – econômicos, simbólicos e informacionais
Para o exercício do poder, incluindo o de controlar o acesso aos canais e redes de comunicação, é decidido quais fatos aparecerão nos noticiários ou por meio dos termos e condições aos quais os indivíduos devem aderir ao ingressar em uma rede ou postar uma mensagem on-line