Développement des Compétences Relationnelles

Accepter

Définition de soi

Maintenir ou changer

Synchronisation

+ d'Echanges

Relations

Communication

Verbale

Non-verbale

Phénomène physique

Mêmes gestes

Spontanée

Règles, codes et usages

Tous les groupes

Respecter

Transgresser

La communication Non-Verbale

Attitude

Gestes/Mouvements

Expression du corps

Changement de point de vue

Elargir le cadre

Expérience psychosociologique complexe

Physique

Physiologique

Psychologique

Emotions principales

Joie

Colère

Tristesse

Dégoût

Peur

Surprise

Messages

Envoyés à nous-même

Toujours présents

4 stratégies

Amplifier l'émotion

Fuir les situations

Faire taire l'émotion

Identifier l'émotion

Emotions inappropriées

EFT

EMDR

Hypnose

Réponses de l'organisme

Pression de la part de l'environnement

Positif/Négatif

Conséquences

Epuisement

Contre-productivité

Impact sur la santé

Problème cardio-vasculaire

Déprime le système immunitaire

Etude

Saturation cortisol

Mémorisation

Apprentissage

Réduire son stress

Repos/pause

S'évader (Méditation, sport)

S'organiser

Animaux

Rire

Réactions physiologiques

Accélération de rythme cardiaque

Adrénaline/cortisol

DR Holmes / DR Rahe

Evénements très stressants

Mort

Divorce

Séparation

Emprisonnement

Blessure/Accident/Maladie

Mariage

Coopérer

+ efficace

Apprendre à dire non

Pardonner

Etre empathique

Observer

Sans juger et évaluer

Sentiments

En disant "je"

Besoins

Sans parler d'action

Demander

Sans exiger

Bienveillance

Marshall Rosenberg

Croyances

Auto-réalisatrices

Aidantes

Limitantes

Valeurs

Méta-programme

Accord/désaccord

Positif/négatif

Possibilité/nécéssité

Options/Procédures

Passé - Présent - Futur

Indépendant-Coopérant

Méta-model

Intérêts

Clarifier

Identifier les limites

Accroître les choix

3 écueils du langage

Omission

Généralisation

Distorsion