PERSONAS Y ORANIZACIÓN

Las organizaciones reclutan y seleccionan sus recursos humanos

Objetivos organizacionales

producción y rentabilidad

los objetivos organizacionales y los objetivos individuales no siempre concordaran muy bien

los individuos buscan sus satisfacciones personales

salario, comodidad, descanso

las organizaciones tienen necesidades

capital, edificios, recursos humanos, etc

el individuo proporciona
habilidades, conocimientos, capacidades y destrezas, junto con su aptitud para
aprender y un indeterminado grado de desempeño, a su vez, la organización debe

imponer al individuo responsabilidades, definidas e indefinidas

La interacción psicológica entre empleado y organización es un proceso de reciprocidad

la organización realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador

lo remunera, le da seguridad y status

el empleado responde trabajando y desempeñando sus tareas

La organización refuerza su expectativa mediante el uso de la autoridad y el poder
de los cuales dispone, en tanto que el empleado refuerza su expectativa mediante
ciertos intentos de influir en la organización o de limitar su participación

Algunos sociólogos se refieren a una “norma de reciprocidad”, en tanto que
algunos psicólogos denominan a esto “contrato psicológico”

El contrato psicológico es un acuerdo tácito entre individuo y organización. Un
contrato es una especie de acuerdo expectativa que las personas mantienen
consigo mismas y con las demás

Todo contrato presenta dos aspectos:

El contrato formal y escrito: con relación al cargo que se va a desempeñar,
el contenido del trabajo, el horario, el salario, etc.

El contrato psicológico: lo que la organización y el individuo esperan ganar
con la nueva relación.

Toda organización puede considerarse en términos de grupos de personas,
ocupadas en el intercambio de sus recursos con base en ciertas expectativas

En el intercambio de recursos se desarrollan contratos psicológicos entre hombres
y sistemas, entre hombres y grupos, entre sistemas y subsistemas, en los que
prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que está ofreciendo y
lo que está recibiendo a cambio

Las personas forman una organización o se vinculan a ella porque esperan que
su participación satisfaga alguna de sus necesidades personales

Para obtener estas satisfacciones, las personas están dispuestas a incurrir en ciertos costos o a
hacer inversiones personales (esfuerzos) en la organización, pues esperan que la satisfacción de sus necesidades personales sea mayor que los costos, y evalúan el grado de satisfacción alcanzada y los costos incurridos mediante sus sistemas de valores

El concepto de incentivos y contribuciones

Los individuos están dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades
dentro de la organización contribuyan directamente al logro de los objetivos
individuales. De ahí se derivan los conceptos de incentivos y contribuciones

Incentivos (alicientes, recompensas): son los “pagos” hechos por la organización a sus trabajadores (salarios, premios, etc.). A cambio de contribuciones, cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo, ya que varía de un individuo a otro: lo que es útil para un individuo puede no serlo para otro.

Contribuciones: son “pagos” que el trabajador hace a la organización a la cual pertenece (trabajo, dedicación, etc.). a cambio de incentivos, cada contribución tiene un valor de utilidad que varía de una organización a otra: una contribución de un individuo puede tener gran utilidad para una organización, y puede ser totalmente inútil para otra

El equilibrio organizacional

refleja el éxito de la organización en cuanto a “remunerar” a sus empleados con incentivos adecuados y los motiva a seguir
haciendo contribuciones a la organización, con lo que garantiza su supervivencia y
eficacia. Los individuos y las organizaciones se buscan y seleccionan de manera
recíproca, en el sentido que los individuos hallen las organizaciones más
adecuadas a sus necesidades y a sus objetivos, y las organizaciones encuentren
los individuos más adecuados a sus expectativas

Es la acomodación gradual y el ajuste recíproco entre individuos y
organizaciones: ambos aprenden a acomodarse y ajustarse uno al otro

Se refiere a los individuos que desarrollan carreras dentro de las organizaciones, utilizándolas como trampolín profesional, y las organizaciones que desarrollan a los individuos, utilizándolos como trampolín para alcanzar sus propios objetivos organizacionales.