PLAN DE NEGOCIO
MERCADO DE CONSUMO
Consumidores que adquieren bienes y servicios para satisfacer necesidades
MERCADO INDUSTRIAL
Empresas que adquieren bienes y servicios para consumirlos en función a su operación o como función de distribuidor
MERCADO INTERNACIONAL
Consumidores fuera del territorio nacional
MERCADO GUBERNAMENTAL
Entidades publicas adquieren bienes y servicios para su objeto social
APROPIACIÓN DIGITAL
DISEÑO
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
DESCUBRIMIENTO DEL PROBLEMA: conocer la problemática existente en el mercado. Ejemplo: Tratamiento capilar para la caída de cabello en los hombres.
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA a través del estudio del comportamiento del mercado, el análisis de la competencia y los consumidores, se definen los objetivos para dar la solución a esta necesidad.
DETERMINACIÓN DEL DISEÑO
DISEÑO EXPLORATORIO: Se basa en un análisis previo a través de la observación y la relación del entorno para identificar amenas y oportunidades, definiendo el problema por medio de hipótesis para el planteamiento de objetivos mas claros y obtener planes de acción alternativos.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN: Basado en la evidencia clara y concreta a través de métodos cuantitativos para determinar los planes de acción.
DISEÑOS DESCRIPTIVOS: Se basa en la definición de las variables interrogativas para describir los fenómenos del mercado, su frecuencia, grado de asociación y la elaboración de predicciones en base a la realización de encuestas.
DISEÑOS CAUSALES DE INVESTIGACIÓN: Se basa en la identificación de la causa y el efecto, a través de las variables independientes y dependientes en el mercado y su relación funcional; es decir que efecto se puede observar por una causa.
PREPARACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
DETERMINAR LA INFORMACIÓN
Determinar si los objetivos requieren información a través de un estudios:
PRIMARIO: Dinámica de grupos,
entrevistas, observación, técnicas proyectivas o encuestas, experimentos, observación.
SECUNDARIO: publicaciones y bases de datos
disponibles en bibliotecas de centros públicos o privados sin ánimo de lucro o a empresas que estudien el mercado.
OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
CUANTITATIVA
encuestas, experimentos, observación
CUALITATIVA
dinámica de grupos, entrevistas, observación, técnicas proyectivas
CUESTIONARIOS
A través de preguntas bien estructuradas se obtiene información viable y fiable
Ejemplo: Preguntas en base al cuidado del cabello personal masculino, preguntas de los productos que utilizan, preguntas en cuanto al deseo de un nuevo producto y preguntas de aceptación del producto.
PLAN DE MUESTREO
Determinar un grupo para hacer un muestreo del producto, analizando el tipo de variables que son necesarias para lograr unos buenos resultados.
Ejemplo: Un grupo de hombres trabajadores se les mostrara un tratamiento capilar en envase mediano, con los colores negro y rojo para determinar que aceptación produce.
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN DEL INFORME
De los resultados obtenidos se realiza un escrito breve donde se determina:
- Naturaleza del problema.
- Metodología aplicada.
- Resultados
- Conclusiones
ANÁLISIS
TABULACIÓN Y ANÁLISIS
TABULACIÓN
Ordenamiento de los resultados obtenidos por medio de tablas de manera resumida.
ANÁLISIS
Se hace apartir de los resultados obtenidos para sacar conclusiones
DESCRIPTIVO: Modelo de análisis resumido. (medias, varianzas, correlaciones)
INFERENCIAL: el resultado del analisis se hacen conclusiones de juicio (test o contrastes de hipótesis)
UNIVARIADO: Se estudian los resultados por separado.
BIVARIADO: Se analizan los resultados por par.
MULTIVARIANTE: Se analizan todas las variables para simplificarlas.
PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN
EDICIÓN
Consiste en la verificación de los resultados de las encuestas para examinar la veracidad de las respuestas, si es necesario hacer cambios y si las preguntas clave fueron contestadas, a su vez que las respuestas sean coherentes.
CODIFICACIÓN
Consiste generalmente en una enumeración a las preguntas y seriado de las hojas para facilitar las respuestas estadisticamente.
BASE DE DATOS
Como su nombre lo indica consiste en el almacenamineto de la información de los encuestados y sus resultados para trabajar las variables.
GRABACIÓN
Grabación de las encuestas y sus resultados.
VERIFICACIÓN
Consiste en revisar la información de las encuestas, se revisa si esta información se guarda correctamente.
BÚSQUEDA
TRABAJO DE CAMPO
Implica las siguientes actividades para recoger información primaria, realizada por medio de:
- Teléfono
- Personal
- Correo
PLANIFICACIÓN
Organización del procedimiento, las reglas y la estructura para hacer el trabajo de campo.
Ejemplo: El orden de las preguntas, en que momento se les dara a conocer la idea y la muestra del producto.
PREPARACIÓN
Esta basada en un procedimiento para que los entrevistadores se familiaricen con el producto y se les explica las instrucciones de la encuesta para que realicen correctamente.
ENTREVISTAS
La realización de trabajo de campo como tal.
CONTROL DE TRABAJO
Supervisión de las encuestas