Valeurs
Différence entre ce qui est annoncé et ce qui se passe vraiment
REAGIR A UNE SITUATION DE CRISE
Être suffisamment "équipé" pour communiquer

Positionnement et stratégies de com de l'entreprise

Communication interne

RH

Attirer de nouveaux talents

L'entreprise ne tient pas toujours ses promesses : elle se donne une belle image à l'extérieur mais que l'on ne retrouve pas en interne.

Défiance

Dissonance

Faire attention aux salariés, les prendre en compte

Les soutenir en temps de crise

Dispositif d'inclusion, de récompense

Baromètre : Enquête interne menée 2x an avec des infographies étayées en terme de chiffres avec des inputs précis.

ne pas avoir peur de montrer les "imperfections"

Transparence, feedback

Créer le sentiment d'appartenance des salariés à l'entreprise

Attachement

Loyauté

Présence

Détachement

Electrons libres

Communication à l'intérieur de l'entreprise

"Bienveillance washing"

Diffusion de la vision et du positionnement com en interne

Absence des Directeurs : les langues se sont déliées

Manque de formation des personnels

Ethique ?

Bonne / Mauvaise utilisation de la charte

Organisation des moyens de communication en interne

LA MARQUE

Quête de sens

Une caution / Un gage de qualité

Capacité de réassurance

Communication externe

Bashing sur les RS

"Situation de Crise"

L'entreprise réagit et fait attention à ses employés

Impact d'une Bonne / Mauvaise association

Bonne / Mauvaise image

Crédibilité

Perceptions modélisantes

Qui prend la parole ? Exemple Publicis / Prodigious

Qui peut ?

Qui doit ?

architecture de marque - hiérarchie et relations entre les identités

Difficulté de communication avec l'extérieur