MAPA PROCESOS INALAMBRIA 2015¡¡

REALIZACIÓN Y APROBACIÓN SOLICITUDES DE PEDIDO

APROBACIÓN DE COMPRAS SEGÚN MONTOS

ENTREGA DE COTIZACIONES POR MONTO

APROBACION DE COMPRAS SEGÚN TEMA

REGISTRO Y APROBACIÓN DE FORMATO DE ANTICIPOS Y GASTOS DE VIAJE

INVENTARIO Y CONTROL DE ACTIVOS

PERMANENCIA ACTIVOS EN LA COMPAÑIA

CENTRALIZAR MENSAJERIA Y CUMPLIMIENTO DE HORARIO PARA ENTREGA DE CORRESPONDENCIA

ESTATUS SPING

CREACIÓN DE HISTORIAL DE USUARIOS O ESPECIFICACIONES

SPRINT PREVIEW

ADELANTAR DISEÑOS Y LEVANTAMIENTO SPINT

MESA DE AYUDA

QUA

1.SOCIALIZAR PRESUPUESTO VENTAS

Subtema

2. REALIZAR PLAN DE VENTAS

3. CUMPLIMIENTO LEAD ASIGNACIÓN CLIENTES

PARTICIPACIÓN SOPORTE OPERATIVO VENTAS

CAPACIDAD OPERACIÓN DEL SERVICIO

EVIDENCIA APROBACIÓN FINANCIERA CLIENTES

RETROALIMENTACIÓN INDICADORES DE GESTIÓN

CUMPLIMIENTO TIEMPO DESISTIMIENTO PROPUESTAS

REPORTE DEL PROCESO EN GOOGLE DOCS

META A PRINCIPIO DE MES

FECHA GENERACIÓN FACTURACIÓN

FECHA ENVÍO RADICACIÓN

SEGUIMIENTO A ORDENES DE SERVICIO

SOLICITUDES DE APOYO A COMERCIAL PARA ORDENES DE SERVICIO

SOLICITUD APOYO A COMERCIAL PARA PAGOS

REALIZAR TRAZAS

CLASIFICAR CLIENTES POR CONSUMO

ACCIONES PREVENTIVAS SEGÚN RESULTADOS DEC TRAZAS

ANÁLISIS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS USADAS POR CLIENTES ACTUALES.

DEFINICIÓN ATRIBUTOS DEL SERVICIO

RENOVACIONES DE CUPOS MANEJOS DE ALERTA POR CUPO VENCIDO.

USO DEL FORMATO

CORRECTO LLENADO FORMATO ACTIVACIÓN CLIENTES

CORRECTO LLENADO FORMATO CAPACITACIÓN

TRIAGE

TIEMPO DE ATENCION

CICLO DEL PROCESO