¿Qué es mercadotecnia?

Autores

SETANTON, ETZEL Y WALKER: Es un sistema total de actividades de negocios ideada para planear productos, satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos los mercados meta

CLAUDIO MAUBERT: Proceso organizado de actividades, por medio de las cuales las organizaciones deben de entregar a los consumidores bienes, servicios e ideas, que no sólo satisfagan sus necesidades y deseos, sino que superen sus expectativas.

AMA: Proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

CONCEPTO FINAL

Ciencia que establece una unión entre el usuario y el servicio generando una ganancia mutua (buscando siempre relaciones permanentes)

Anilú: Estrategia que ayuda al posicionamiento de una marca (persona, empresa,etc) generando reciprocidad entre la empresa y el cliente

Fer: Herramienta para posicionar un producto, campaña o empresa.

Guadalupe: Proceso de interacción entre empresa, clientes, consumidores y socios, con la finalidad de generar un valor agregado