Actitud
Las situaciones influyen sobre las actitudes y el comportamiento del consumidor.
Niveles de ingresos bajos vs altos
Problemas de salud o preferencias cambiantes
Rebaja o escases
Expresión de sentimientos en los cuales se ve una predispocion frente un objeto/situacion especifica
Actitudes son cambiantes así como lo son las preferencias.
Actitud no es sinónimo de comportamiento mas bien reflejan una postura ya sea favorable o no.
El comportamiento de compra se basa en una experiencia directa con el producto o información externa. Ya sea publicidad o voz a voz.
Utilización de cuestionarios o encuestas
En marketing se usan preguntas o deducciones.
Reflejo de la conducta.
Se genera como una respuesta a los sucesos en el mundo.
No todos tenemos la misma respuesta frente a los mismos sucesos.
Capacidad diversa de afrontar o sobre ponerse a una situación.
Definida como una capacidad propia de los Seres Humanos
Componentes
Voluntad
Accion especifica o comportamiento deseado
Tendencias.
Afectivo
Emociones o sentimientos.
Naturaleza evaluativa.
Cognoscitivo
Se conocen comúnmente como creencias
Ligadas a situaciones o productos.
Combinación entre conocimiento y percepciones adquiridas
Basadas en la experiencia e información.
Dualidad
Favorable vs desfavorable.
Positivo vs Negativo
Bueno vs malo
Actitud positiva
Buenas energías o relaciones favorables
Creacion entorno social positivo
Paciencia o respeto
Ligada a principios de tolerancia, igualdad
Atributos multiples
Actitudes en términos de atributos o creencias frente a un producto.
Palabra proveniente del LATIN "Actitudo"
Modificación de la actitud
Nuevas tendencias o influencias.
Nueva información ya sea en los medios o de voz a voz.
Proceso de reforzamiento.
Actitudes no son permanentes.
Nuevas creencias o valores.
Subtema
Cambios en el entorno
Nuevos hábitos.
Ciclo de Cambio
Actitud alterna
Intervencion.
Actuar.
observar
Identificar actitud a cambiar.
Actitud Negativa
Vision negativista
Relaciones interpersonales no satisfactorias
Malas intenciones en un ámbito social
Predisposición o conducta
Buena o mala, ligada a la personalidad
