DIAGONÓSTICO ORGANIZACIONAL

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Perspectiva Sistémica: El proceso de medición de la efectividad de una organización. La efectividad incluye tanto capacidades de desempeño de tarea, como el impacto que tiene el sistema organizacional sobre sus miembros individuales.

Perspectiva analítica: El análisis que se hace para evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo.

DIAGONÓSTICO ORGANIZACIONAL

PERSPECTIVAS

Perspectiva individual.

Relación con los grupos informales.

Subsistemas dentro de la organización.

Estudio de los ejecutivos.

Perspectiva societal.

ORÍGENES

Implementación de una gestión diferente a la actual.

Mejoras del clima organizacional.

Conocimiento de su propia cultura.

Complejidad política, económica, social del entorno.

Cambios de importancia.

Problemas de productividad y calidad.

Deterioro de la organización.

Crecimiento de la organización.

HERRAMIENTAS

Tecnologías de cambio

Técnicas y procesos de medición

Herramientas conceptuales

DETERMINACIÓN ESTRUCTURAL

No es indiferencia del sistema frente al entorno. Todo sistema se encuentra permanentemente adaptado a su entorno y sus cambios determinados estructuralmente son activados por perturbaciones provenientes del entorno.

No significa que la estructura de los sistemas sean estáticos, la estructura de un sistema es cambiante.

Todo lo que le ocurre al sistema organizacional se encuentra definido como posibilidad en la propia estructura del sistema: Los cambios experimentados se encuentran en las estructuras de los sistemas afectados y no en los objetos, que interactuan con ellos.

Ej.: Una misma crisis económica conduciría a muchas empresas a la bancarota, en tanto otras podrán mantenerse y otras, finalmente, lograrán incluso superar la crisis obteniendo grandes ventajas de ellas.

CODIAGNÓSTICO

Consiste en que el observador externo colabore con los observadores internos (autodiagnóstico) en la definición de problemas y soluciones que se ofrecen a la organización. Buscará conseguir que los temas y conclusiones del diagnóstico se transformen en premisas del decidir organizacional.