Categories: All - empati - komunikasi

by asier aguilar 3 years ago

246

Entzuten jakitea

Mendengarkan aktif adalah keterampilan penting yang membantu dalam memahami perasaan orang lain dan meningkatkan harga diri subjek. Dalam proses ini, tidak hanya kata-kata yang penting, tetapi juga isyarat non-verbal seperti kontak mata dan gestur.

Entzuten jakitea

Entzuten jakitea

Entzute aktiboa

Nola bihurtu?
Zerr lortuko dugu?

Leku eroso eta positibo bat lortzeaz gain, entzun dugun pertsonaren sentimenduak ulertuko ditugu eta aldi berean Subjektuaren autestima igo dezakegu.

Hitzik gabe

Bestearen keinuak aztertu

Enpatia

Begietara begira

Hitzekin

Galderak egin

Parafraseatu

Baiezko esaldiak

Ez moztu

Errespetuz erantzun

Entzundakoa errespetatu
Kritikotasuna
Abilezia

Besteekin maila sentsorialean komunikatzea

Carl Rogers (Komunikazio interpertsonala hobetzeko)
Ondo entzuten dugunean sentitzen duguna
Entzuteko ahalmen sentikorra izatea
Guri entzuten digutenean sentitzen duguna

Gurasoen elkarrizketetan

Arazoak eta gaizkiulertuak ekiditeko
Jarrera aztertzeko