COMO SER UNA PERSONA POSITIVA Y FORMADORA
Tácticas para tratar con gente difícil
Dar retroalimentación abundante
Ayude a la persona difícil a tener más confianza en sí misma.
Refuerce el comportamiento educado y las buenas maneras
Como ayudar a la gente difícil
Persona difícil: Individuo que crea problemas a los demás a pesar de poseer las habilidades técnicas y la capacidad intelectual para no hacerlo.
Los sabelotodo
Los chismosos
Sugerencias para un buen coaching
Proporcionar retroalimentación especifica.
Brindar apoya emocional.
COACHING
Consiste en ayudar a la persona a aprender en lugar de enseñarle, libera el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño.
MENTORING
Es un proceso de apoyo continuo a las personas dentro de una empresa, poseen un alto potencial intelectual y capacidad de trabajo
Actuar como mentor y coaching
Es otra forma de ayudar a los demás.
Ayudan a resolver problemas y a aprender cómo funciona la organización.
Tres acciones que promueven ser una persona formadora
Reconozca que la mayoría de la gente
tiene la necesidad de superarse
Forme equipo con un compañero de
Trabajo dentro o fuera de su departamento
Para crear un sistema de ayuda mutua
Conviértase en un modelo
para los demás
Persona Tóxica
Persona que afecta a los demás en forma negativa.
Persona Formadora
La que fomenta la superación de los demás.
La gente tiene mas probabilidades de adquirir habilidades nuevas cuando siente la necesidad de cambiar
Una cuarta: relacionada con las tres anteriores, retroalimentación proveniente de las evaluaciones de rendimiento.
Tercero: solicitar retroalimentación.
Segundo, pensar en la retroalimentación que ha recibido.
Primero: identificar con sinceridad las áreas donde necesita un cambio.
Desarrollo de Habilidades Interpersonales
Desarrollo de habilidades en el trabajo
En el trabajo existen oportunidades para desarrollar habilidades interpersonales
Importancia del desarrollo de habilidades en las relaciones humanas
IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DE DESARROLLO
Habilidades técnicas
adecuadas
Habilidades de relaciones
Humanas
Experiencias especificas de desarrollo
Ciertas experiencias en el lugar de trabajo sirven particularmente bien para desarrollar habilidades interpersonales.
Aprendizaje informal
Mediante el cual usted adquiere habilidades de manera natural fuera de un entorno estructurado de trabajo.
Habilidades Interpersonales
Las relaciones interpersonales eficaces deben combinarse con conocimientos técnicos y buenos hábitos
Los Valores y Los Hábitos
Las Costumbres
Relacionados con los valores estéticos o artísticos
Relacionados con algunos aspectos de nuestra personalidad
Relacionados con los valores religiosos
Los Malos Hábitos
Juzgar a los demás
Pueden convertirse en adicciones o vicios
Culpar a los demás
Buenos hábitos para las relaciones humanas
La limpieza
El orden
Normas de cortesía
Puntualidad
¿Qué son los hábitos?
Son acciones o pensamientos que se presentan como respuestas aparentemente automáticas a una experiencia dada; o como tendencias de comportamiento específico que se repiten sin ser necesariamente pensadas o reflexionadas.
Propiedades
Relevancia cognitiva.
Polaridad.
Jerarquía.
Dependencia.
¿Qué son los valores?
“Los valores son perspectivas profundamente arraigadas sobre aquello que valoramos”
Peter Senge
Normas para Tratar con Diferentes Tipos de Personalidad
Con alguien poco escrupuloso
Con una persona escrupulosa
Al relacionarse con alguien afable
Al relacionarse con una persona abierta
Al relacionarse con una persona cerrada
Introvertido
Actitud neurótica
Extravertido
Estilos Cognitivos y tipos de personalidad
Juicio versus percepción
Razón versus intuición
Pensamiento versus sentimiento
Introvertido versus extravertido
OCHO RASGOS PRINCIPALES DE LA PERSONALIDAD
El optimismo: Se refiere a la tendencia a experimentar estados emocionales positivos y a asumir que casi todas las actividades darán resultados positivos.
Asumir riesgos y buscar emociones: tendencia de correr riesgos e ir en pos de sensaciones. Buscan experiencias nuevas, intensas y complejas.
La vigilancia del propio comportamiento se refiere al proceso de observar y controlar la manera como nos perciben los demás.
La escrupulosidad:
Los rasgos asociados con la escrupulosidad incluyen trabajar de manera ardua, ser confiable, bien organizado y cabal.
La afabilidad: Los rasgos asociados incluyen ser cortés, flexible, confiado, generoso y cooperador, saber perdonar, ser bondadoso y tolerante.
La franqueza: Los rasgos asociados con la franqueza comprenden ser creativo y culto, tener curiosidad intelectual, mente abierta y sensibilidad artística.
La extraversión: Los rasgos asociados incluyen ser sociable, afable, asertivo, conversador y activo.
La actitud neurótica: Los rasgos asociados con este factor de la personalidad incluyen estar ansioso, ser inseguro, enojarse
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Variaciones en al manera de responder de la gente a la misma situación según sus características personales.
La Personalidad y las diferencias individuales
El pilar de las relaciones interpersonales eficientes es saber responder a tales diferencias.
Las diferencias individuales influyen en el comportamiento humano en el ambiente de trabajo
La personalidad
Patrones de comportamiento persistentes y duraderos que tienden a expresarse en una gran variedad de situaciones.
VALORES Y CREENCIAS
El conflicto entre la persona y su función aparece cuando las exigencias de alguna empresa o superior jerárquico chocan con los valores básicos del individuo.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
manejo de las relaciones
sensibilidad social
autocontrol
conocimiento de uno mismo.
La Inteligencia
La capacidad de adquirir y aplicar conocimientos incluida la solución de problemas.
LA CAPACIDAD INTELECTUAL
Entender la naturaleza de la inteligencia contribuye a las relaciones interpersonales eficientes dentro de las empresas.
Introducción al Estudio de las Relaciones Humanas
V
Entonces porque nos relacionamos así?
¿Por qué esas personas nos hacen sentir de esa manera y nos llevan a relacionarnos así con ellas?
¿Cuándo y cómo aprendimos a relacionarnos así con ellos?
Nuestros Primeros Vínculos, es la relación que tenemos desde que nacemos .
Tenemos que aprender:
A vivir unidos y separados
Subtopic
c
Variables que originan el comportamiento del hombre e influyen en sus Relacione Humanas
Valores
Sentimientos
actitudes
Personalidad
Vinculos
Naturaleza y emoción
Topic principal
La calidad de nuestra vida humana depende de la calidad de nuestras relaciones
Tenemos un vínculo fundante
Un niño necesita de ambos para su desarrollo emocional, para el equilibrado desarrollo de la personalidad y para una correcta socialización.
