by lola hermida 2 years ago
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SUS METAS:
Lograr un acuerdo.
Transformar la historia que traen a la reunion.
Si cambiar el significado.
Fomenar la reflexion y no la aireacion de las historias.
La nocion del contexto, como elemto fundamental que califica al texto.
Los aspectos pragmaticos de la comunicacion.
La comunicacion analogica.
En posiciones positivas
Sea muy claro
Que se indiquen “conductas” que puedan ser observables
Definir al acuerdo siempre como temporario
Establecer criterios que permitan evaluar el cumplimiento o no de lo pactado
Dentro de la reunión se detallan los siguientes temas:
• Formas de escribir el acuerdo
• Construcción del acuerdo
• Narrar una historia alternativa
En esta segunda etapa cada parte tuvo oportunidad de:
Pensar y expresar sus contribuciones.
Expresar sus objetivos
Expresar su historia en un nuevo contexto y definir el problema.
EL EQUIPO DE MEDIACION
Toma nota de intenciones y características negativas que se atribuyen a la otra parte.
Se investigan las soluciones intentadas
Pregunta acerca de las consideraciones y aportes.
Se investigan los objetivos (se trabaja con ellos).
Hace un resumen de la historia:
III- Expresa claramente el problema.
II- Posiciona positivamente a ambas partes
I- Usa palabras claves y valores
Ayuda con preguntas, elimina generalizaciones.
HISTORIA
Temas valiosos>pilares sobre los que se construyen narrativas.>fundamental discernirlos.
Aparecen personajes con roles {victima (quien cuenta la historia), victimario (la otra parte), otros (aliados, coaliciones)}.
Se da la posibilidad de posicionarse positivamente y posicionar negativamente a la otra parte.
Cada parte comienza desde un punto.
Cada parte construye la historia desde un punto de vista diferente.
Contar las historias en contexto diferente y conformar un nuevo sistema con el mediador> Modifica la Historia.
No significa que una parte dice la verdad y la otra mienta
Pueden ser diferentes.
No siempre la crónica esta ordenada secuencialmente.
Secuencia temporal y lógica que da sentido a la historia.
PREGUNTAS
Cada parte debe definir lo mas claramente el problema.
Posibilidad de ver el problema de forma distinta.
Reunión con la otra parte. ¿Cual es para usted el problema?
Comienza con la persona que contactó el programa. ¿Cual es el problema que lo llevo a solicitar la mediación?
PRIMERA META
ESTABLECE PARAMETROS
A traves de diferentes canales
Comienza la interaccion (complementaria o asimetrica)
Define como funciona el proceso
DEFINE LA MEDIACION COMO OPORTUNIDAD PARA TRABAJAR EL PROBLEMA
Establece encuadre ,atiende a:
c-La reacción de una parte cuando el mediador interacciona con la otra parte
b-Interacciones entre cada parte.
a-Interacciones que se dan entre las partes.
Esto crea Mejor contexto para resolver el problema y quita la responsabilidad al mediador de tener que resolver el problema.
DEFINE EL PROBLEMA COMPARTIDO
.• Y que si la situación se hace insostenible, cualquiera puede irse cuando quiera, incluso el mediador, y que entonces se termina el proceso de mediación
.• Que en las reuniones públicas van a hablar por turnos, y que no se va a permitir que las partes se interrumpan.
Que todo lo que se hable en las reuniones privadas no va a ser comunicado a la otra parte, salvo que se establezca específicamente.
Que todos van a tener la oportunidad de hablar en privado, o sea en reuniones individuales y después en público, o sea en reuniones conjuntas.
• Es importante volver a aclarar que no podrá el mediador ser citado como testigo en el juicio, si éste llegara a producirse.
Se aclara nuevamente la confidencialidad de todo lo que ocurra en todo el proceso