2. Questionnaire
Intro
Ne permet pas
d'enregistrer des opinions, croyances, attitudes :
constructions sociales
Comportements passés
fonctionnement sélectif de la mémoire
Comportements futurs : intentions comportementales
désirabilité sociale
Implique
Processus cognitif
comprendre et interpréter les questions posées
Processus psychosocial
désirabilité
Décoder les intentions des chercheurs
Généralités
Générer des questions
Clarifier les objectifs et identifier les contraintes
Délimiter les objectifs du questionnaire
Formuler les principales hypothèses
Rédiger et prétester les questions
Mettre en ordre les questions
Formats de question
Ouvertes
Réponse nominale unique
Production d'un texte
Réponses nominales multiples
Réponses numériques
semi-ouvertes
fermées
Dichotomiques à réponse nominale
Multichotomiques
Multichotomiques à rép. nominales multiples
Classement
Questions filtres
Échelles
Simples
D'attitude
Likert
0 à 7
Thurstone
0.1, 0.65, 0.88
Guttman
dernier énoncé accepté ⇨ attitude du répondant
EVA
Différenciateurs sémantiques
Bête - intelligent
Biais
Vouloir répondre aux questions posées
Neutralité, réponse refuge
Effet de halo
répondre conformément aux premières réponses
production de corrélations artéfactuelles
Notion de désirabilité sociale
se conformer
aux attentes supposées
aux normes sociales
Processus socio-cognitifs
effets d'ordre
contraste vs assimilation
Schuman et Presser, 1981
Cadrage temporel
accessibilité information
augmentation/diminution fréquence
interprétation de la question
logique conversationnelle
Grice, 1975
informations données présupposées vraies, pertinentes, claires, complètes
Dénomination et types d'échelle
Structure classique d'un questionnaire
1-2. Intro
Titre, nom labo, objectifs, responsables, contact
Garanti anonymat
3. Questionnaire
des aspects les moins impliquants à ceux +
4. Questions sociodémographiques
5. Remerciements, contact
Formulation des questions
Garantir la clarté des questions
Garantir la comparabilité des réponses fournies
1. Définition du thème
2. Intitulé de la question
3. Format des réponses