Acciones para enfrentar los desafíos adaptativos

Única posibilidad de identificar patrones de comportamiento

Mirar todo el panorama y meditar sobre las cosas buenas y malas

Subtopic

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Es un desafío técnico, o un desafío adaptativo

Hay que hacer ajustes o crear nuevas formas de proceder

uáles son los valores, creencias o actitudes que hay que cambiar

Qué sacrificios hay que hacer? Quiénes deben hacerlos

Crear tensión, pero regular el estrés.

El trabajo adaptativo genera estrés. El rol del líder en la regulación del estrés es fundamental.

1. Crear un ambiente de confianza. Secuenciar, generar mojones (los procesos de cambio desgastan y es necesario mostrar avance)

2. Dar dirección, protección, orientación y manejo del conflicto, usándolo para mantener la tensión.

3. Tolerancia a la incertidumbre, frustración y dolor.

Es necesario poner mucho foco, porque los mecanismos de defensa nos pondrán todo tipo de obstáculos. Hay que partir del supuesto que Nadie Quiere Cambiar.

Poné foco

Asumí las dificultades de la gente en los cambios y apoyalos

Sacá a la luz los conflictos como fuente de creatividad

Limitá los mecanismos de defensa

“Devolvé el trabajo a la gente” dice Heifetz. Las soluciones no están y hay que crearlas. Las respuestas de antes no funcionan. La gente que se ocupa de estos temas todos los días tiene perspectivas interesantes y es allí donde surgen las nuevas ideas, cerca de la operación, cerca del cliente, cerca del producto.

Da más autonomía

Involucrá a todos

Dá reconocimiento

El liderazgo adaptativo se nutre de todas las voces. Frente a desafíos adaptativos, que implican cambiar hábitos, comportamientos, valores, surgen conflictos, desacuerdos, planteos radicales. Cuando el líder genera tensión para que los conflictos salgan a la luz y se generen respuestas nuevas, debe asegurar la protección de las voces disonantes.