Administração geral: antecedentes históricos e suas
principais teorias

Administração: praticada desde os primeiros agrupamentos humanos

Sociedade Primitiva: caça - planejamento, divisão do trabalho, logística.

Rev. Urbana (4.000 a.C.), surgimento de organizações formais

Sumérios

Administração pública

Corpo de funcionários especializados, procedimentos burocráticos

Egípcios

Exército

China

Burocracia estatal

Fim do feudalismo (Confúcio)

Rede de estradas

Interesse comum

Grécia

Democracia e ética

Preocupação com o método e a qualidade

Gestão política baseada na democracia participativa

Roma

Organização e administração de Império multinacional

Cooperação e participação coletiva

Alistamento de profissionais

Regulamentação

Burocratização

Planos de carreira

Centuriões

Igreja - princípios da administração séc. V.

Expansão pelo mundo

Guildas

Controle

Distribuição

Treinamento

Rev. Industrial, indústria passa a ser dominante nas organizações e ideias administrativas

Segunda metade do século XX, atividade econômica dominada pelo setor de serviços

Novos conceitos de administração

Renascimento

Surgimento e consolidação

Estado moderno

Cidades-estados

Urbanização

Valores humanistas

Economia

Capitalista

Poder de decisão

Produção

Comercialização

Reforma Protestante

Novos valores de administração das organizações

Espírito Individualista e empreendedor

Exploração do trabalho alheio - prosperidade

Conflitos

2.5 A administração na sociedade pós-industrial

Revolução Digital

Trabalho intelectual - computador

Globalização

Era pós-industrial

Megatendências

Desafios

Mudança no papel dos gerentes

Competitividade, contexto desfavorável

Globalização da economia, internacionalição dos negócios e interdependência

Sofisticação da tecnologia e administração informatizada

Administração empreendedora

Foco no cliente

Visibilidade maior das organizações e o necessário cuidado com o meio ambiente

Qualidade de vida

2.4 A administração no contexto da Primeira
e Segunda Revolução Industrial .

Primeira Fase: Acumulação de recursos (expansão ferroviárias. mercado do ferro e aço, mercado de capitais, migração rural e imigração europeia)

Estradas de ferro: primeiras empresas privadas com estruturas administrativas modernas

Necessidade de habitação, alimentação, roupa, etc.

Aglomerados de empresas

Managers profissionais

Segunda Fase: Racionalização do uso dos recursos (cuidado com prazos de entrega, organização para a redução de riscos das flutuações do mercado)

Terceira Fase: novo crescimento (margem de lucro menor, novos produtos, necessidade de uma nova estrutura funcional)

Quarta Fase: Racionalização do uso de recursos em expansão (desenvolvimento do marketing. estrutura divisional descentralizada, preocupação com planejamento de longo prazo, avaliação do desempenho divisional e administração por objetivos)

Sociedade de assalariados

Sociedade de instituições

Sociedade organizacional

Século da Administração (burocracia)

Boom: Febre administrativa

Países em desenvolvimento

Resultados econômicos

Implantação de centros de estudos

Associações empresariais

Plano Marshall

Reconstrução econômica e social pós 2 G.M.

Desemprenho Industrial dos EUA na 2 G.M.

2.6 As teorias da administração

Abordagem clássica

Início séc. XX- Desenvolvimento dos meios de produção

Monopólio

Administração Científica (Estados Unidos)

Tempo e movimento = redução de custos das mercadorias, aumento de salários = ampliação do consumo

Era da Máquina, especialização e divisão do trabalho

Produção em Massa

Teoria Clássica (França)

Ênfase na estrutura

Fisiologia e anatomia

Visão global

Melhor divisão, mais funcional, comando centralizado

Homem Econômico, produção padrão, incentivo monetário

Protestos, greves e tumultos por meio de sindicatos por conta do ritmo e meios de trabalho

Abordagem das Relações Humanas

Necessidade de humanizar e democratizar a administração

Homem Social (não visto sob ótica simples e mecanicista)

Fatores sociais

Fatores Biológicos

Grupos informais fundamentais para a administração

Grupos primários - sociologia

Participação dos funcionários nos processos decisórios

Comando mais democrático

Abordagem Behaviorista

Análise dos processos de tomada de decisões

Limites da Racionalidade

Inovação em termos do conceito de autoridade

Relação entre eficácia e motivação

Tensão e conflito entre necessidade individuais e organizacionais

Inflexão/rompimento da teoria administrativa

Enfoques explicativos

Não aceitava a concepção da abordagem das relações humanas

Homem Administrativo

Maneira satisfatória, toma decisões sem poder procurar todas as alternativas possíveis, em busca do lucro adequado com preço razoável.

Propriedade humana da adaptabilidade, aspectos subjetivos e relativos devem ser considerados devidamente.

Influências da percepção

Observador

Estímulo

Situação

Motivação e liderança

Abordagem Estruturalista

Aspectos estruturais da organização, foco na estrutura

Homem organizacional, adaptado a sociedade institucionalizada, disposta a se sujeitar às mudanças dos sistemas.

Exige-se personalidade flexível, resistente à frustração, capacidade de adiar as recompensas e desejo permanente de realização.

Personalidade cooperativa

Aceitação das normas estabelecidas em função de certas recompensas ou incentivos financeiros e psicossocial

Coexistência

Integrativa

Conflito

Abordagem Sistêmica

Homem funcional

Ênfase dada aos papéis, atividades ou funções

Relações interpessoais

Personalidade

Organização

Papéis sobrepostos e interligados

O desenvolvimento organizacional

Estabilidade vista como problema, mudança com status positivo

Mudança Organizacional - "qualquer alteração, iniciada pela administração, na situação ou no ambiente de trabalho de um indivíduo"

Dinâmico

Levantamento da situação

Planejamento

Implementação e follow up

Avaliação

Desenvolvimento Organizacional - "uma estratégia educacional para trazer à tona uma mudança organizacional planejada, exigida pelas demandas às quais a organização tenta responder, e que enfatiza o comportamento na experiência"

Alteração estrutural

Alteração comportamental

O sistema e a contingência

Homem complexo

Teorias da administração

Produção em massa ou mecanizada

Produção em processo ou automatizada

Produção unitária ou oficina

Tipo de tecnologia influencia a organização empresarial e a escolha esta está relacionada aos objetivos da empresa

Formal (hierarquia e tecnologia)

Informal (grupos, interações, comunicações, aspirações)

Político (luta pelo poder)