ADMINISTRACION CONTEMPORANEA (1980- 2010)
Administración por objetivos (APO). Es un sistema formal para evaluar la competencia de los subordinados para alcanzar determinadas metas organizacionales o normas de desempeño y cumplir los presupuestos de operación.
PASOS
1.
Se fijan metas y objetivos específicos para cada nivel de la organización.
Los directivos establecen los objetivos organizacionales generales.
Se desciende en cascada las metas y objetivos a toda la organización, gerentes y directores funcionales establecen sus propios objetivos, los cuales permitirán alcanzar los objetivos corporativos.
Los gerentes y los empleados de primer nivel fijan juntos las metas que contribuirán a alcanza los objetivos funcionales.
2.
Los gerentes y sus subordinados determinan juntos las metas de estos últimos.
El éxito en la administración por objetivos se basa en la participación, en la fijación de metas como forma de reforzar el compromiso para alcanzarlas.
3.
Los gerentes y sus subordinados revisan periódicamente el avance logrado hacia las metas de estos últimos.
La Reunión periódica con los subordinados para evaluar los avances, y el cumplimiento de las metas definen los incrementos salariales y los ascensos.
Aplicación organizacional de los postulados expuestos por Gosling y Mintzberg (2003)
Roles Gerenciales de Mintzberg
Interpersonal
Figura de Autoridad
Jefe Simbolico- Miembro de Junta- Funcionarios emeritos
Lider
Motivador - Líder de Equipo - Líder referente
Enlace
Coordina otros gerentes de departamentos- Genera Alianzas
Informativo
Supervisor
Hace seguimiento a tareas, indicadores, toma medidas correctivas y de mejora.
Difusor
Informa a los empleados cambios que suceden en ambientes externos.
Vocero
Es el portavoz con la comunidad local y entes externos.
De decisión
Empresario
Emprendedor- Innovador- Desarrollador de bienes y servicios - Decisor.
Manejador de Perturbaciones
Enfrenta las crisis - Toma decisiones - Asegura la continuidad de la operacion.
Distribuidor de Recursos
Responsables de finanzas y tesorerías, establece presupuestos y sueldos.
Negociador
Trabaja con proveedores. distribuidores, sindicatos, generalmente en areas de abastecimiento o comerciales en cuentas clave.
Cinco disposiciones mentales del ejecutivo
Gestión del Yo: Disposición mental reflexiva
Gestión de las organizaciones: Disposición mental analítica.
Gestión del contexto
Visión Global
Visión cosmopolita
Gestión de las relaciones: Disposición mental colaborativa
Gestión del cambio: Disposición mental de acción
Rasgos de Personalidad, valores y actitudes que influyen en el comportamiento administrativo y gerencial
5 Grandes Rasgos de Personalidad del Gerente: Los gerentes exitosos ocupan diversos lugares en el abanico de los 5 grandes rasgos de personalidad.
Extraversion
Es la tendencia a experimentar emociones y estados de animo positivos y a sentirse bien con el mismo y con el resto del mundo
Caracteristicas
Sociables- extrovertidos- afectuosos - proactivos- amistosos
Inestabilidad Emocional
Es la tendencia a experimentar emociones y estados de animo negativos y a sentirse estresado y a ser critico consigo mismo y con los demas.
Caracteristicas
Irritables - insatisfechos - se quejan de la falta de progreso propio y de los demas - pesimistas - crticos
Afabilidad
Es la tendencia a llevarse bien con los demas.
Caracteristicas
Agradables- afectuosos- se preocupan por las personas
Escrupulosidad
Es la tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante
Caracteristicas
Disciplinados - organizados
Apertura a la experiencia
Es la tendencia a ser original, a tener intereses amplios y a aceptar una gama variada de estimulos.
Caracteristicas
Osados- corren riesgos.- innovadores
Otros rasgos de personalidad que influyen en el comportamiento de los gerentes
Locus de control
Locus de control interno
Es la tendencia a situar dentro de uno mismo la responsabilidad por el propio destino
Locus de control externo
Es la tendencia a situar la responsabilidad por el propio destino en fuerzas externas y creer que la conducta propia tiene pocos efectos en los resultados
Autoestima
Es el grado en el que los individuos se sienten bien con ellos mismos y con sus capacidades
Necesidad de logro, afiliación y poder
Necesidad de logro
Fuerte deseo en desempeñarse bien y criterios de excelencia
Necesidad de afiliación
Individuo se preocupa por establecer y mantener buenas relaciones personales, es apreciado por los demás y fomenta la buena convivencia
Necesidad de poder
Es la medida en que un individuo desea controlar a los demás e influir en ellos.
Valores
Valores terminales
Convicción personal sobre metas u objetivos que se desean alcanzar a lo largo de la vida
Llevan a la formación de normas
Sistema de valores
Sentido de logro - Igualdad - Autorespeto - Vida cómoda - Vida emocionante - Libertad - Reconocimiento social - Ambición - Criterio amplio - Ser capaz - Responsabilidad - Control - Imaginativo - Honesto.
Valores instrumentales
Es una convicción personal sobre las pautas de conducta
Actitudes
Conjunto de sentimientos y convicciones
Satisfaccion laboral
En relacion al puesto que desempeña
Es el grado de satisfacción y de estar a gusto con el trabajo, depende de factores como: trabajo interesante, buen salario, seguridad laboral, autonomía y compañeros de trabajo.
Compromiso con la organización
Es el conjunto de sentimientos y creencias que tienen los gerentes respecto a su organización
Estado de animo y emociones. Es un sentimiento o estado mental.
Buen humor
La persona se siente estimulada, entusiasta, activa y alegre.
Mal humor
El animo es negativo, esta tenso, desdeñoso, hostil, asustado y nervioso.