Productos
Ciclo de creación de productos
Plataforma
El sistema permite interactuar con diversas plataformas de BD NO SQL y de almacenamiento de reglas a traves de su interfaz de servicios genéricos de búsqueda y almacenamiento
MongoDB
DROOLS
Elastic Search
La escalabilidad de la plataforma permite contar con arquitecturas on premise o en la nube y en cluster para permitir adaptarse a cualquier volumen de datos y transacciones que sea necesario
Escalabilidad
Robustez
Tolerancia a fallas
Seguridad
Componentes y
módulos funcionales
Editor de Reglas de Cálculo de Valores
Poderosa herramienta para determinar reglas flexibles de cálculo de Valores
Precios
Intereses
Descuentos
Recargos
Cargos, seguros y comisiones
Basada en 4 ejes
Producto
Canal
Cliente
Tiempo
Sobre múltiples atributos
Permite crear nuevos atributos
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El problema es que cualquier datos que se quiere agregar requiere un lugar para ser ubicado -->
Gráfico e integrado
Simulación de impacto actual
Cuando una regla es propuesta, debe ser aplicada conjuntamente con las ya existentes y solo si tiene mayor preeminencia, si no excede los límites legales o las políticas del banco, puede ser aplicada
Al medir el impacto de una potencial regla estamos viendo el volumen efectivo de clientes que se verán afectados por dicha regla
Publicación
Una vez que el analista ha terminado de simular y analizar el potencial impacto de una nueva regla de negocios se puede gatillar el flujo de publicación
Flujo de aprobación comercial
De acuerdo a la definición del cliente se procede a aprobar la regla en los niveles correspondientes
Flujo de certificación
Una vez aprobada la regla se procede a la certificación operativa que consiste en seleccionar un conjunto de operaciones comerciales reales para valida el efecto de la regla en ellas, revisar y aprobar cada una de allas
Puesta en producción
Finalmente la regla es puesta en producción incluyendo las fechas de activación y desactivación definidas
Cálculo de valores para simulaciones y operaciones comerciales
Simulaciones de cliente
El sistema en producción se encuentra disponible para entregar información de valores.
Los sistemas podrán hacer uso del servicio invocándolo con los datos de la operación y la identificación del cliente
El sistema devolverá el valor solicitado y registrará la traza del
Integración con sistemas de producto
Los valores de cada una de los atributos necesarios para perfilar al cliente deben cargarse en forma regular a la base de datos
A/B testing
Proporciona o absoluto
Permite determinar qué porcentaje de la cartera de clientes potenciales, determinados en la simulación de impacto, se desea incluir en la prueba. Puede ser un conjunto relativo (%) o absoluto (cantidad).
Asimismo se puede determinar si corresponderán a un rango continuo o seleccionado aleatoriamente
Exclusiones
Puede seleccionarse porciones del perfil (por atributos específicos del perfil o directamente por RUT) para ser excluidos de la prueba.
Rango de tiempo
Se debe determinar la duración de la prueba y su fecha de inicio/fin. Asimismo es posible determinar horarios específicos de aplicación.
Canal
Las pruebas pueden restringirse a un canal
Límite de transacciones
Se puede determinar una cantidad mínima y máxima para definir la finalización de la prueba (dentro o fuera del límite de tiempo)
Re-evaluación de cartera
La capacidad de simular el efecto de las reglas sobre grupos masivos de clientes con muy rendimiento permitirá funciones como recalcular nuevas ofertas disponibles ante cambios en los perfiles del cliente
Cada vez que cambien valores en el perfil de clientes, será posible validar si ofertas antes fuera de su alcance o aplicabilidad se encuentran disponibles para se ofrecidas.
Disposición a gasto
Plataforma
Al igual que en el caso del producto anterior se cuenta con una plataforma de almacenamiento de datos moderna que permite el procesamiento de grandes volúmenes de información
Modelo
Todas las operaciones que se han realizado en un momento dado se almacenan en un modelo de contactos basados en los 4 ejes definidos en nuestro modelo de cálculo de valores
Dimensiones del modelo
Cliente
Canal
Producto
TIempo
Para cada una de las ofertas u operaciones realizadas se almacena el contenido de la misma (valor, monto y plazo) junto con los valores que tenía cada una de las dimensiones del punto anterior
La plataforma de datos permite que tanto los tipos de valores, atributos de las dimensiones, como los contenidos de las mismas varíen en el tiempo sin requerir modificaciones en los datos anteriores.
Modificaciones en los modelos de datos si requerirán re-sintonización de los modelos analíticos
Analitica de demanda
Almacenamiento de traza e historia de ofertas y operaciones
El sistema permite el almacenamiento de información detallada de las ofertas realizadas
Contiene los valores que componían la oferta y también la traza de:
conjunto de reglas aplicadas
perfil de cliente y atributos del cliente en el momento de la oferta
Simulación de demanda
Considerando las operaciones e información de clientes almacenados en la Base de Datos de conducta.
Se dispone de información para determinar, para una nueva oferta a simular, basada en una regla candidata de información para calcular:
Tasa de transferencia de oferta a solicitud de cotización
Tasa de transferencia de cotización a venta
Curva de descuento/precio
Curva de demanda (cantidad/precio)
Modelamiento de conducta
Se considera dos tipos de modelamientos para diferentes objetivos comerciales
Dada la historia de interacciones con un cliente o conjunto de clientes, permite estimar la más probable interacción/acción siguiente del cliente
Dado un conjunto de operaciones y perfiles de cliente determinar cuál es el mejor camino de contacto (con mayor probabilidad éxito)
* canal
* producto/monto/plazo
para obtener la mejor respuesta de un cliente