Clientes AC

Mensual fines de mes

Informe SVA

Observaciones

Martes: Aún no visto

Encargado de solicitarme cuando lo HAGAS

Enviar Ingresos a MKT - 50/100

Facilitadores

Cliente

Síntesis Comercial - Objetivo: replicar CAP A

Observaciones

Tres tareas

Facilitadores

Cliente

Condiciones de satisfacción

Tareas semanales

Informe cliente

Observaciones

Depende

Capítulo A. Atención Clientes

Rodrigo Rojas

Capítulo C. Recambios

Juan Osorio

Cartas

Jaime Veas

Parque

Alarma la dio Raúl - Miércoles

Problema con valor de parque y el segmento

DWH

Esperar consulta Jaime

Capítulo A. Agustín Barrias

Los envia los 15

Recordar que envié

Listo: MARTES

Objetivo

Mostrar evolución mensual relacionada con

retención

bajas

recambios

Facilitadores

Agustín Barrías

Cliente

Condiciones de satisfacción

Andres Sanfuentes

Informe LST 24/06

Observaciones

El último LST (antes del cierre mensual) es importante para G. Empresa se ve con un desfase

Jueves

Facilitadores

Jaime Veas

Tráfico

DW

Checklist propio

Cliente

Condiciones de satisfacción

Le interesa más el último

AP podría estar haciendo un seguimiento semanal

Informe de ventas RK SVA 24/06

Observaciones

T:Lunes

Objetivo: Entregar información relacionada con venta de algunos SVA que son comisionables para los ejecutivos

E: Viernes - RK SVA

Facilitadores

Paola Rubio

Metas Sucursales

Codigos que se van a medir (SVA)

DW

Checklist propios

Daniel Krauss

Carga de ventas SVA híbrido

Cliente

Condiciones de satisfacción

Semanalmente

Gerencia de Desarrollo de Productos y Servicios

Francisca Parada

r

Equipo de trabajo: product manager, product manager

Subgerente de SVA Personas

A: 339-4751

C: 93207474

Dirección de Marketing

Omar Kaid Mili

Product Manager

A: 339-5989

C: 85023513

Dirección de Clientes

Gerencia de Servicio al Cliente y Sucursales

Pablo Oyarzún

r

Equipo de trabajo: Subgerencia Proyectos Canal Presencial, Subgerencia Servicio Técnico, Subgerencias Sucursales Santiago y Regiones. Administración Ventas, Subgerencia de Facturación

Gerente de Servicio al Cliente y Sucursales

A:339-4530

C: 92310674

Paola Rubio

Analista de Gestión

A: 339-4482

C: 92214700

Gerencia de Desarrollo de Mercados

Rolando Karmy Guzman

r

Equipo de trabajo: product manager jr., product manager

Subgerente Mercado Prepago

A: 339-5405

C: 96240221

Pablo Guiñez

José Daniel Krauss Besnier

Vicente Rabaji

Francisco Javier Quezada

Soledad Días

Osvaldo Valenzuela

Vic

Sucursales

Gerencia Desarrollo de Mercados

Felipe Andrés Hepp de los Ríos

Product Manager Rentabilización Personas

r

Evolución de ingresos en la cartera, generar acciones comerciales apuntando al incremento del ARPU de CONTRATO, maximización de rentabilidad de la cartera, gestionar desarrollos de SCL e ISR para nuevos negocios y promociones, planes de acción para mejorar el proceso de homologación, migración e integración de las carteras de clientes

A: 339-4721

C: 92801002