CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

Si quieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena

No critique, no condene, ni se queje.

La crítica es inútil porque pone a la otra persona en la defensiva, y por lo común
hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa porque lastima el orgullo, tan
precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento.

Comprendamos que la persona a quien queremos corregir y censurar tratará de
justificarse probablemente, de censurarnos a su vez;

En lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla. Tratemos de imaginarnos
por qué hacen lo que hacen

Quejarnos no resolverá absolutamente nada.

El gran secreto para tratar con la gente

Demuestre aprecio honrado y sincero.

Sólo hay un medio para conseguir que alguien haga algo... Y es el de hacer que el prójimo quiera
hacerlo.

"A todo el mundo le agrada
un elogio

El principio más profundo del carácter humano es
el anhelo de ser apreciado

Si usted me dice cómo satisface sus deseos de ser importante, le diré qué es usted. Eso es lo
que determina su carácter. Es la cosa más significativa que hay en usted.

Quién puede hacer esto tiene al mundo entero consigo, quien no puede, marcha solo por el camino

Despierte en los demás un deseo vehemente

Subtopic

De modo que el único medio de que disponemos para influir sobre el prójimo es
hablar acerca de lo que él quiere, y demostrarle cómo conseguirlo

La acción surge de lo que deseamos fundamentalmente... y el mejor consejo que puede darse a los que pretenden ser persuasivos, ya
sea en los negocios, en el hogar, en la escuela o en la política es éste: primero, despertar en la otra persona un franco deseo

"Si hay un secreto del éxito, reside en
la capacidad para apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde ese
punto de vista así como del propio

si un vendedor puede demostrarnos
que sus servicios o sus productos nos ayudarán a resolver nuestros problemas, no
tendrá que esforzarse por vendernos nada. Ya lo compraremos nosotros. Y un cliente
desea creer que él es quien compra, no que hay quien le vende

Haga esto y será bienvenido en todas partes

Interésese sinceramente por los demás

usted puede ganar más amigos en dos meses interesándose de verdad en los demás, que los que se pueden ganar en dos años cuando se trata de interesar a los
demás en uno mismo

El individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores
heridas a los demás. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos

Mostrar un interés genuino en los demás no sólo le reportará amigos, sino que también puede crear lealtad a la compañía por parte de los clientes

El interés, lo mismo que todo lo demás en las relaciones humanas, debe ser sincero. Debe dar dividendos no sólo a la persona que muestra el interés, sino también a la que
recibe la atención. Es una vía de dos manos: las dos partes se benefician

Una manera sencilla de causar una buena primera impresión

Sonría

Las acciones dicen más que las palabras, y una sonrisa expresa: "Me gusta usted. Me causa felicidad. Me alegro tanto de verlo

Proceda como si fuera feliz y eso
contribuirá a hacerlo feliz

Todo el mundo busca la felicidad, Y hay un medio seguro para encontrarla. Consiste en controlar nuestros pensamientos. La felicidad no depende de condiciones externas, depende de condiciones internas

casi todas las personas son tan felices como
se deciden a serlo

Si no hace usted esto, va a pasarlo mal

Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma

Las personas sienten tanto orgullo por sus apellidos, que tratan de perpetuarlos a cualquier costa

Bibliotecas y museos deben sus más ricas colecciones a personas que no pueden allanarse a pensar que sus nombres desaparezcan del recuerdo de la humanidad

La mayoría de la gente no recuerda nombres por la sencilla razón de que no dedican el tiempo y la energía -necesarios para concentrar y repetir y fijar nombres indeleblemente
en la memoria. Se disculpan diciendo que están demasiado ocupados

La importancia de recordar y usar nombres no es sólo prerrogativa de reyes y ejecutivos de corporaciones. Nos puede servir a todos

Fácil manera de convertirse en un buen conversador

Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.

no hay misterios en una feliz conversación de negocios...
Es muy importante prestar atención exclusiva a la persona que habla. Nada encierra tanta lisonja como eso

Escuchar es tan importante en la vida cotidiana de uno como en el mundo de los negocios

Recuerde que la persona con quien habla usted está cien veces más interesada en sí misma y en sus necesidades y sus problemas que en usted y sus problemas

Uno de los más grandes en el arte de escuchar

Cómo interesar a la gente

Hable siempre de lo que interesa a los demás

Hablar en términos de los intereses de la otra persona es beneficioso para las dos partes

Cómo hacerse agradable ante las personas instantáneamente

Haga que la otra persona se sienta importante, y hágalo sinceramente

Usted quiere la aprobación de todos aquellos con quienes entra en contacto

Quiere tener la sensación de su importancia en su pequeño mundo. No quiere escuchar adulaciones baratas, sin sinceridad, pero anhela una sincera apreciación

Mostrar respeto , con quienes nos sirven y con quienes nos sirven.

Frases insignificantes, como "Lamento molestarlo", "Tendría usted la bondad de...", "Quiere hacer el favor de...", "Tendría usted la gentileza", o "Gracias”; pequeñas cortesías
como éstas sirven para aceitar las ruedas del monótono mecanismo de la vida diaria y, de paso, son la seña de la buena educación.