COMPONENTES DEL MICROENTORNO Y MACROENTORNO EN EL PROCESO DE MERCADEO
MICROENTORNO
Clientes
Personas o Empresa
Empresas que suministran recursos
Factibilidad y Eficiencia impactan en la capacidad de la empresa
Objetivo principal de cualquier estrategia de mercado
Proveedores
Competidores
Empresas que ofrecen productos similares
Su análisis es crucial para definir estrategias competitivas
Intermediarios
Empresas que facilitan distribución y venta
Clave para la llegada del producto al consumidor final
Público
Medios de Comunicación, Grupos de Presión, etc..
Su opinión puede afectar la imagen y reputación de la empresa
MACROENTORNO
Inflación, Tasas de interés, Desempleo
Afectan el poder adquisitivo de los consumidores y el costo de producción
Factores políticos y legales
Leyes, Regulaciones y Políticas Gubernamentales
Influyen en las operaciones de la empresa y en la regulación del mercado
Factores socioculturales
Valores, Creencias, Estilo de Vida y Tendencias Culturales
Determinan las preferencias de los consumidores y las estrategias de marketing
Factores tecnológicos
Innovaciones Tecnológicas
Permiten la Optimización de procesos y la creación de nuevas oportunidades de mercado
Factores demográficos
Edad, Sexo, Tamaño, etc.
Permiten segmentar el mercado y adaptar las estrategias de marketing
Factores naturales
Recursos Naturales, Clima y Medio Ambiente
Influyen en la disponibilidad de recursos y la sostenibilidad de las operaciones