Conduire une réunion efficace
Préparer une réunion efficace
Objectif (SMART)
Information
Projet/collaboration
Réflexion/brainstorming
Résolution de problèmes
Formation
Conférence
Conseil d'administration
Point de situation/récurrent
Ordre du jour
Carte mentale
Durée par point/sous-objectf
Ambitieuse
Réaliste
Participants
Présence/représentation indispensable?
"Guest star"
Présence facultative
Est joignable en cas de besoin au cours de la réunion
Format
One-to-one (tête à tête)
Visio
Idéal en alternance avec présentiel
Outil
éprouvé
performant
maîtrisé par tous les participants
Tester plusieurs jours avant si besoin
Stand up
Machine à café
Sur le terrain
Walk and Talk
"classique" en salle de réunion
Inviter
Communiquer ordre du jour
Modalités pratiques précises
Lieu
Horaires
Lien intégration dans agenda
Rappeler la veille de la réunion
Ressources nécessaires à la réunion
Support animation
Qui?
Quand?
Matériel
Vdéoprojecteur
Ecran
Paperboard
Connexions
Salle
A prévoir au plus vite
Modalités
Estimer durée par point à l'ordre du jour
Date
Anticiper besoins
Sonder participants requis
Framadate
Doodle
Statuer rapidement
Horaires
Début
Fin
Lieu
Animer une réunion efficace
Lancer la réunion (5-10%)
Objectif
Ordre du jour
Timing
Règles
Respect des horaires
Respect de l'ordre du jour
Attitude
Bienveillante
Factuelle
Positive
Constructive
Ecoute
"gage" si
digressions
conversations annexes entre participants
téléphone sonne
activité annexe (sms, mails, PC, Candy crush ou autre...)
Rôles
Maître du temps
Veille au respect du timing
Secrétaire/Prise de notes
Établit le compte-rendu en cours de réunion
Gardien du sujet
Recadre les éventuelles digressions
Homogénéiser la prise de parole
Être à l'écoute
Attitude/posture des participants
Répartition du temps de parole
Ajuster si écart important
"Qu'en penses-tu...?"
"Et toi, ....?"
Respecter le cadre
Recentrer en cas de digression
"pour en revenir à notre sujet..."
"y-a-t-il un rapport avec notre sujet?"
"si ce point ne concerne pas l'objet de notre réunion d'aujourd'hui, et nous pourrons l'inscrire à l'ordre du jour de notre prochaine réunion si vous estimez que c'est nécessaire"
"c'est intéressant, cependant nous devons nous en tenir à l'ordre du jour pour respecter le timing"
Recadrer en cas d'indiscipline
Rappel de la règle évoquée en début de réunion
Demander de quitter la réunion en cas de participant récalcitrant
Faire des points d'étapes
Récap intermédiaire
Synthèse décisions
Avancement réunion
Conclure la réunion (10-15%)
Synthèse (compte-rendu)
Décisions
Plan d'action
CQQCOQP
Mode de vérification
de la réalisation du plan d'action
de l’application des décisions prises
Gérer les personnalités "difficiles"
Bavard
Faire résumer/aller à l'essentiel
Reformuler pour conclure son intervention
Mr/Mme "Je-sais-tout"
Prendre en compte les apports
Donner un rôle (maître du temps ou autre) pour le canaliser
Lui proposer d'animer un point précis de l'ordre du jour
Pessimiste/contradicteur
Remercier pour l'observation
Inviter à rebondir sur proposition positive et constructive
Dormeur
Demander son avis
Impliquer dans la réunion
Donner un rôle
Rigolo
Accepter l'humour et reformuler sérieusement le propos si pertinent
Recadrer si propos hors sujet
Assurer le suivi
Envoyer compte-rendu
Efficace
Clair
Rapidement
Archiver compte-rendu
Vérifier plan d'action
Avancement avant échéance
A l'échéance