CULTURA ORGANIZACIONAL: El modo en que se toman las decisiones, el modo en que se comportan los empleados, la forma en que se venden los productos o servicios, etc. El conjunto de todo esto constituye la cultura organizacional que define la persona de la empresa.
TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL (DE ACUERDO AL AUTOR ROGER HARRISON)
ORGANIZACIONES ORIENTADAS AL PODER
Su objetivo es centrarse en la competitividad empresarial
ORGANIZACIONES ORIENTADAS A LA NORMA
Su función básica es la de garantizar la seguridad y estabilidad de la compañía.
ORGANIZACIONES ORIENTADAS AL RESULTADO
Las compañías tienen como objetivo ser más eficaces y óptimas durante la utilización de los recursos en el desarrollo de sus procesos
ORGANIZACIONES ORIENTADAS A LAS PERSONAS
Se trata de organizaciones que se centran en el desarrollo, formación empresarial, satisfacción y motivación de sus equipos de trabajo.
Se denomina COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, al envío y recepción de información entre individuos interrelacionados o que forman parte de algún tipo de organización con el objetivo de alcanzar un objetivo determinado
TIPOS DE COMUNICACION ORGANIZACIONAL:
COMUNICACION INTERNA Y EXTERNA
La que se genera entre miembros de una misma organización y la que se da entre un miembro y un ente externo a la organización.
COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL
La formal es la que queda oficialmente por escrito mientras que la informal se da oralmente en conversaciones o llamadas
COMUNICACIÓN ASCENDENTE, DESCENDENTE Y HORIZONTAL
Las dos primeras se dan entre los diferentes escalones jerárquicos de la organización, mientras que la horizontal se da entre los miembros de un mismo nivel.
CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL : Al abordar las diferentes y cambiantes tendencias la organización deberá considerar su conocimiento actual y determinar la manera en la cual podran acceder o adquirir el conocimiento requerido.
Uno de sus objetivos es identificar el conocimiento crítico, gestionarlo y mantenerlo disponible.
Otro objetivo es estimular el aprendizaje organizacional y la adquisición de conocimiento futuro.