Cultural organizacional

Desempeño

Eficacia en el logro de los objetivos.

Eficiencia

Sistema complejo que ejerce fuerte influencia sobre los comportamientos del grupo social.

Construcción social -no legal- formada por las interconexiones y conexiones entre los miembros.

Intangible, pero con propiedades comunicativas y formativas.

Visible a través de las producciones culturales y conductas observables.

Su percepción es subjetiva y depende de las conjeturas del observador.

No es fácilmente medible.

No siempre las creencias y valores son compartidos y aceptados por todos los miembros del grupo social.

Establecer y cambiar un sistema cultural no es sencillo

Creatividad y emocionalidad

Racionalidad y lógica

Externas

- Nacionales
- Regionales
- Profesionales
- Institucionales
- Sectoriales

Internas

- Formas de relación
- Valores y creencias
- Pautas culturales compartidas
- Los sistemas formales oficiales

Superior: Artefactos y creaciones:

Producciones culturales del grupo, instalaciones, tecnología, lenguaje, indumentaria y sistemas formales establecidos por la dirección (objetivos, estrategia, politicas, estructuras y procedimientos).

Medio: Valores

Formas de pensar y actuar

Base: Presunciones básicas

Creencias y supuestos básicos que se vuelven inconscientes

- Sentido de identidad
- Coherencia en que se hace y cómo
- Control subconsciente
- Sustituir normas y reglamentos escritos
- Reforzar compromiso e identificación
- Imagen institucional
- Instalar supuetsos, creencias y valores

Debe ser flexible, estimular la motivación, el compromiso y la creatividad hacia los cambios.

capacidad autocritica y autoevaluativa

- Valores centrales
- Vinculo de cohesión
- Consistencia de las decisiones
- Menor necesidad de sistemas formales
- Mayor identidad y mejor implementación de la estrategia

- Resistencia al cambio
- Poco permeable
- Disfuncional si no esta alineada con la estrategia
- Potencie conflictos con otras culturas
- Respuestas orientadas al pasado

- Por envejecimiento y pérdida de alineación con la estrategia. - Razones estrategicas: penetración en el mercado, diverficación etc.
- Razones optimizadoras de los sistemas organizativos: disminuir costos, nuevas tecnologias, etc.
- Razones normativo- legales
- Razones ético- sociales

Siempre observable, los propositos son descriptivos o explicativos. Presenta información sin opiniones.

Utilizan la creatividad para encontrar nuevas perspectivas e ideas para generar cambios y mejoras en el desempeño.

Es positivo, constructivo y optimista. Aspectos lógicos y prácticos, para propuestas concretas.

Incorporan emociones y sentimientos, tiene un trasfondo emocional. Trata de la "Organización de una ideología" y valores esenciales.

Lógicos negativos y miran el lado oscuro (negro) del cambio cultural. Utilizan el "si, pero..." para señalar posibles problemas, riesgos y peligros

Abarca todos los demás pensamientos. Mantiene distanciamiento de lo observado para tener una perspectiva más lógica. Considera que no existe solo una cultura homogénea para toda la organización. Destaca la existencia de distintas subculturas.

Modelo racional técnico- económico: Eficiencia y eficacia.
Modelo de desarrollo organizacional:
Perspectiva "postivista"
Perspectiva "neopositivista" o pospositivista