DESARROLLO DE PRODUCTOS
BIEN
Producto tangible que satisface una necesidad o deseo del
EJEMPLO
Un teléfono celular.
SERVICIO
Actividad intangible que proporciona valor sin transferencia de propiedad.
EJEMPLO
Un servicio de streaming como Netflix.
Mercado
Conjunto de compradores y vendedores que interactúan para intercambiar bienes y servicios.
EJEMPLO
El mercado de cosméticos en línea.
Consumidor
Persona o entidad que compra y usa bienes o servicios.
EJEMPLO
Un estudiante que adquiere una laptop para sus estudios.
Desarrollo de Productos
Proceso de creación y mejora de bienes y servicios para satisfacer necesidades del mercado.
EJEMPLO
Apple diseñando un nuevo modelo de iPhone.
Maneras para Adicionar Nuevos Productos
Estrategias utilizadas para introducir productos al mercado
Innovación
Ejemplo: Primer auto eléctrico de Tesla
Mejoras en productos existentes
Ejemplo: Nueva fórmula de un shampoo
Extensión de línea
Ejemplo: Nuevos sabores de una marca de yogurt
Factores de Fracaso en el Desarrollo de Productos
Razones por las que un producto no logra el éxito esperado
Falta de investigación de mercado
Ejemplo: Un refresco con sabor poco atractivo
Mala estrategia de marketing
Ejemplo: Un comercial mal dirigido
Costo elevado
Ejemplo: Un teléfono con precio excesivo para su mercado objetivo
Estructura del Producto
Componentes que conforman un bien o servicio
Producto básico
Ejemplo: Función principal de un auto: transporte
Producto real
Ejemplo: Diseño, marca y características del auto
Producto aumentado
Ejemplo: Garantía y servicio postventa del auto